記事一覧

• 俺はクレーマーじゃないと言うクレーマー

  お久しぶりです。 最近クレーマーの二次対応みたいなのがやたら…

  06月09日 20:19
• はじめまして！とコールセンターに行きたくない時の気持ちの上げ方

  はじめまして、コールセンターで働く皆さん！ 今回からわたくし…

  03月19日 21:06
• 転職の面接で過去の退職理由を聞かれた時の模範解答、コールセンターのSV編

  転職活動の面接でやたら聞かれる 過去に会社を辞めた理由の模範…

  10月04日 19:50
• コールセンターSVが正社員への転職を成功させた方法

  わたくしCAKOI 約2カ月の転職活動を経て正社員として内定…

  10月02日 22:24
• コールセンターで「ちょっと」は使うな！

  普通に「ちょっとお待ちください」とか… 苦し紛れに口癖で「そ…

  07月25日 13:28
• コールセンターで「そうですね」は使ったらダメ！

  「そうですね」は相手の言ったことを 肯定する時や 「そうです…

  07月15日 19:45
• 私が派遣会社からの転職を決意した理由

  私、CAKOI 派遣会社から、転職することに決めました。 既…

  06月26日 18:01
• 面談で「特にありません」はあり得ない、必ず何かあります！

  オペレーターの面談は コールセンターのSVにとって とても大…

  04月10日 16:10
• 客が怒ってるからという理由だけで上席対応したらダメ！

  客が怒ってるからという理由で 早々に電話代わってくれなかった…

  03月13日 21:04
• オペレーターがダメなのは、SVがダメだから！

  オペレーターのミスに対して… 「前も言ったよね？」 「またや…

  02月09日 17:51
• コールセンターでバイトしてる劇団員とかバンドマンを諦めさせて出世させる動きがもう少しあっても良いですよね

  コールセンターには 劇団員やバンドマンが本当に多いです。 そ…

  01月25日 20:59
• 落ちこぼれオペレーターを大切にしないSVは何もわかってない！2:6:2の法則

  落ちこぼれオペレーターに 物言いがキツいSVって多いですよね…

  01月23日 20:43
• 挨拶やお礼が言えないSVっていますよね

  オペレーターが挨拶をしても 無視するSVいますよねー 頼まれ…

  01月22日 20:58
• コールセンターのSVなら革靴はピカピカな3足を履き回せ！

  コールセンターのSVでいるんですよ ドンキで買ったみたいな …

  01月18日 21:24
• 給料が安くて泣いてるコールセンターSVは正社員を目指しましょう！

  私はコールセンターのSVですが バイトと変わらず時給制です……

  01月16日 21:38
• コールセンターのSVは今すぐ銀歯を白い歯に治すべき！

  今だと普段はマスクに隠れて 見えませんが それでも 飲み物を…

  01月14日 17:28
• コールセンターの手上げ対応（エスカレ）は簡単です！ノリで何とかなります！

  コールセンターでは オペレーターが自己解決できない場合 手上…

  01月10日 20:53
• コールセンターに咳払いをしている人が多い理由

  コールセンターって やたらと咳払いしてる人多いですよね？ 長…

  01月07日 15:42
• SVの教え方が悪いからコールセンターの仕事を覚えられない可能性があります

  仕事覚えが遅い場合 どうしても、 新人側のせいにされがちです…

  01月05日 21:12
• SV候補の求人は意外とハードルが低くて採用されやすい

  コールセンターのSV候補の求人には SV経験者しか受からない…

  01月03日 19:53