いやもう、タイトル通りなんですけどね。
いま、何ヶ月ぶりに会社に出勤してるんです。
ずーっとリモートワークだったんで、電車に乗ったのもものすごく久しぶりです。
で、地下鉄に乗っていて、ある光景に出会いました。
車椅子の方が乗降される光景です。
私が乗る駅で電車に乗られて、三つ目の駅で降車されたんですけど、乗車時、その車椅子の彼の隣には駅員さんが車椅子用のボードを持って控えていたんですね。
で、朝のラッシュ時ということもあり、周りのお客様に先に案内すること、待たせることを謝ってたんです。
で、乗った後そのボードを仕舞いながら「お気をつけて」と声をかけ、振り返って私たちには「ありがとうございました」とお礼を述べられました。
で、降りる時には、すでに電車の降り口には駅員さんが待機していて、一通り降りる人がおさまったらサッとボードをセッティングしてました。
そのあとも「〇〇口にエレベーターがございます」とか声かけてました。
もうね、至れり尽くせり。
しかも、周りの私たちにも配慮の声がけを忘れない完璧サービス。
素晴らしいとしかいえませんよね。
そういや、このお客さん、リモートワークする前にいつもいらっしゃったな。
でも、毎日のことだから、当たり前になってたんだ…
当たり前になっていて気づけていない「すごいこと」、もっとあるかもしれませんね。