最近では、保険を選ぶ際にインターネットで内容や価格を比較検討される方も多いかと思います。
では、一般的な保険代理店は、インターネット系保険会社に顧客を奪われてしまう運命なのでしょうか?
インターネット、そしてその後のソーシャルメディア(FacebookやツイッターなどのSNS)の登場により、多くの事業は影響を受ける事になりました。そして、保険の営業活動も同様に大きく変わった業界では無いでしょうか。
今回は、そんな保険代理店がなぜソーシャルメディアを使うべきかを紹介させて頂きます。
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「保険代理店がソーシャルメディアを使うべき4つの理由」
元ネタ「4 Reasons Insurance Agents Should Use Social Media」
※海外記事の翻訳なので、国内の保険営業に当てはまらない項目もあるかと思います。
保険代理店はソーシャルメディアを活用するべき!?その4つの理由とは!?
インターネットに限らずビジネスを行う上で、商品や会社の露出を増やすマーケティングとプロモーションは大変重要です。そして、最近ではソーシャルメディア(SNS)を活用して露出を拡大させる企業が増えています。
では、なぜ保険代理店はソーシャルメディアを活用するべきなのか、4つの理由を通してみて行きましょう。
■ 理由その1「新たな営業場所」
ソーシャルメディアは、新たな営業場所を提供してくれます。例えば、Facebookであれば、Facebookページという商用利用可能なページを提供しています。
保険代理店のソーシャルメディアページでは、会社の基本情報を提供するだけでなく、キャンペーンやイベント情報などを逐次更新する事も出来ます。
■ 理由その2「検索エンジン対策(SEO対策)」
皆さん一度は検索エンジン対策(SEO対策)という言葉を聞いた事があるかと思います。ソーシャルメディアを検索エンジン対策として活用する事も出来ます。
インターネット時代のビジネスにとって検索エンジン対策は非常に重要で、ビジネスの成否を左右する事もあります。ソーシャルメディアは上手に活用する事で、ホームページへの集客にも繋げられます。
■ 理由その3「鮮度の高い情報」
ホームページを運営していても、常に新しい情報を更新し続けられる企業は少ないのではないでしょうか。
最終更新日が何ヶ月も前のホームページを見ると、「この情報は正しいのか?」を思ってしまいます。情報の信頼性だけでなく、会社のイメージも損ないかねません。
ソーシャルメディアを活用する事で、常に鮮度の高い情報を配信する事が出来ます。
■ 理由その4「個人的な付き合い」
ソーシャルメディアを活用して、顧客と個人的な付き合いを行います。
個人的な関係を構築する事で、顧客を繋ぎ止めるだけでなく、友人などを紹介して貰える可能性が高くなります。
ソーシャルメディアは今までの保険代理店の営業スタイルを補完するツールになり得ます。新しく、よくわからないという理由で見逃すにはもったいないツールです。
こんな風にソーシャルメディアを使っている、こんな使い方をしたら顧客を増やす事が出来たなど、保険業界でのソーシャルメディア活用体験談やご感想などありましたら、ぜひコメント欄から投稿してくださいね。
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「保険代理店がソーシャルメディアを使うべき4つの理由」
元ネタ「4 Reasons Insurance Agents Should Use Social Media」
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