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今日から定休日明けの仕事はじめ、打ち合わせに、日常業務に、管理組合関係に今日もバタバタとしております。
朝一は、コロナの影響も含めてテナント様より賃料の減額、見直しのご相談を。事業関係でお貸ししている建物のテナントよりの要望でした。金額等の詳細はお話しできませんが、かなりの金額の要望でしたので、満額回答は難しい旨はお話しし、オーナー様への相談となりましたが、このコロナの厳しい経済活動の中分からなくはないのですが、オーナー様もお立場、生活もあるのでそのあたりは、お互いの納得できるところで話をまとめるのはなかなか難しいかもしれません。
といった話、実は、他でも、かなりあり、まずは給付金の申請などの話も弊社ではさせて頂いたりもしていますが、このコロナの影響による賃貸の管理運営面での話は、在宅に伴う騒音トラブルなどと併せてもう少し続きそうです。
そしてその後、リクエスト対応などをした後、都内にて管理組合関係で移動！！
その頃には雨も？！
この2ヶ月ほど色々な活動や手続き等が止まっており、その中にはマンションの管理組合関係の活動も止まっています。
その為、理事会の代わりに、資料の郵送等での事前、遠隔での確認、またZOOM等を使ったWEB会議での話合い（規約の関係で、理事会としては認められませんが情報交流会といった形で話し合いを）したりして必要最低限の事を確認決めています。。。
ただ、そういった活動もある程度、来週位に予定予想されている首都圏の緊急事態宣言の解除ぐらいから、席の間隔や喚起などを工夫した形にて集会が実施されるようになると思われ、対策をこうじたかたちで、徐々に話し合いが出来るようになると思われます。
とはいえ、今後は席の間隔や喚起以外でも、会の時間を、極力かけない時短の為、事前のメールや書類を目に通すなどの工夫が必要になってくると思いますし、また、ネット理事会を承諾した形での規約変更案も総会で増えてくると思われます。
そう、私の仕事である賃貸管理、現場管理の現場以外でも、マンション管理の運営管理の方法も、このコロナの影響で色々と変化するのは間違いないと思います。
しかしながら、分譲マンション管理において、役員の方の高齢化にともない、そういった時代の変化対応がなかなかうまく出来ない、スムーズにできないといった事も考えられ、また、それに伴う分譲管理会社の更なるフォローバックアップ業務がしばらくの間、増えるように思います。
同時に、分譲マンションの管理は、ある意味、管理運営上の業務、仕組みが出来上がっているところもありますので、それをコロナ後の社会生活に合わせる形で変化させないといけないとなりますと、その変化に対してうまく機能が出来る体制が出来るまで、別の意味（規約の変更、法改正等）で時間が掛かるかもしれません。
どちらにしても、このコロナの影響、いい意味でも悪い意味でも、色々な面で変化が求められます。
私自身も変化を自覚して行動しないといけない、すぐに置いて行かれるとの危機感を肌で感じています。先日のWEB会議は焦りました？！
日々勉強、明日以降も引き続き、仕事を中心に頑張りたく思います。
という事で、都内から帰ります！！
それでは、また！！
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あ？！でも、すぐには反映されないかも?!
今回ですが「橋本ドンの管理レポート」という事でyoutubeチャンネルを立ち上げました。(←太字クリック）
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不動産管理の事を、特に現場からの視点(動画セミナー？？）でお話ています。
最新の「現場から見た不動産管理 ～OMSの業務レポート～」です！！
ぜひ見て頂ければと思います！！
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最新動画！！
【賃貸管理編】
という事で、今回の動画の補足を！！
今回は分譲マンションにおける、区分マンション1室の専有部管理をあたり、まわりの管理外のお部屋との調整、トラブル対応の難しさについて話をしています。
というのも、区分マンションの周りのお部屋については、専有部の管理会社では全然情報もなく、また、その部屋を利用されている方が区分の所有者様、もしくは、その所有者様が貸される賃借人かも分かりませんし、賃貸借で利用されている場合、どのような契約をされているのか、賠償関係の保険に入っておられるのか分かりませんので、まず、その隣室のお部屋について改善をお願いする場合は、分譲マンションを管理されている管理組合をサポートされている共用部管理会社へ対応の依頼をします、そして、そこからの所有者、専有部の管理会社、賃借人へとの確認、是正、調整等の対応になる為、対応に時間が掛かったり、他の部屋で迷惑が掛かっていても、自分が迷惑をしていないので協力をして頂けなかったりと、間に介在する人が多いほど、その調整や対応を円滑にするのが難しくなります。
そういった意味で、1棟ものの賃貸物件ではそのようなことがないのですが、区分マンションはお部屋の分だけ利用方法なども異なってきますので、対応が難しくなってきます。今回は、そういった案件や対応の流れ、具体的な事例、問題点等を含めてお話をさせて頂いております。
といった内容を大筋でyoutubeで話していますので、是非ご覧頂けましたらと思います。
なお、今後も、【賃貸管理】をはじめ、【分譲マンション管理編】に次いで【ビルメンテナンス（設備管理）】もシリーズ化しながら、整理してお話をさせて頂ければと考えております。
ついては、賃貸管理の事でも、分譲マンションの管理運営についても、またビルメンテナンス（設備管理）の話についても、そう、今回の話、またその他の話でも何かございましたら何なりとお問い合わせを頂けましたらと思います。（０４６７－５０ー０３６４オンサイトマネジメント事業部宛）
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＜参考動画＞
【賃貸管理】「区分マンションにおける専有部 配管劣化の対応について」
【賃貸管理】「排水つまりの対応について」
【賃貸管理】「最近増えてきた水回り工事について」
【賃貸管理】「埋設されている配管の漏水対応と予防メンテナンスについて」
【賃貸管理について】「区分マンションでの漏水対応について」
【賃貸管理編】
という事で、今回の動画の補足を！！
まず、この動画の撮影は2020年3月30日という事で、一ヶ月近く前に撮影した動画です。
色々な諸事情がありアップが遅くなりました事、申し訳ありません。
桜も散り、春の陽気がさす今日この頃で、季節外れな内容になりますが。。。
たまたま撮影前日に、季節外れの雪が降りましたので、当初話す予定を変更して、この雪の話をしています。それぐらい、この3月の雪は季節外れでしたので。。。
ここから動画の補足説明をさせて頂きます！！
毎年、3月は半ばあたりから気温があがり、20日を過ぎる頃に桜が咲き出しなど暖かくなるのですが、その暖かくなる過程において、数日だけ、ものすごい寒い日が毎年あり、時には雪が降る事もあります。そして、今年もこの3月の29日にあり、その日は朝から雪で、積雪するぐらいの量でした。
当日、一日だけならそこまでの影響がないかな？！と思いきや、予想以上にトラブルが続出？！
給湯器の故障はもちろん、マンション全体でお湯を温めるタイプの給湯方式である、セントラル給湯器の故障もあり（こちらは共用部管理会社が対応）いくつかの設備系で不具合がありました。
その他、雪の積雪からジワジワと溶け出す際に建物に水が浸透して漏水を引き起こすパターンで漏水事故もありました。
この日（その後もなく良かったのですが）以降でも、給湯器の配管凍結による水漏れや給湯器配管、屋外の洗濯機置場の水栓など、当日以降、暖かかくなってから被害が分かる場合もあります。
といったように、その日、ほんの一日だけ気候面で寒くなっただけですが、賃貸管理の現場ではこのように影響を受け、対応していることご理解頂きたく今回は動画で話をさせて頂きました！！
といった内容を大筋でyoutubeで話していますので、是非ご覧頂けましたらと思います。
なお、今後も、【賃貸管理】をはじめ、【分譲マンション管理編】に次いで【ビルメンテナンス（設備管理）】もシリーズ化しながら、整理してお話をさせて頂ければと考えております。
ついては、賃貸管理の事でも、分譲マンションの管理運営についても、またビルメンテナンス（設備管理）の話についても、そう、今回の話、またその他の話でも何かございましたら何なりとお問い合わせを頂けましたらと思います。（０４６７－５０ー０３６４オンサイトマネジメント事業部宛）
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＜参考動画＞
【賃貸管理について】「年末、設備系トラブル対応の注意点について」
→https://youtu.be/9GC9-3irSb0
【賃貸管理について】「冬場に多い給湯器の故障?!のお話」
→https://youtu.be/7uVLJwSk4MI
【賃貸管理について】「雪（寒波）の影響にともなうトラブル、リクエスト対応」
→https://youtu.be/9yrAFlXXKsM
【賃貸管理について】「12月 年末リクエスト等の対応とその苦労話？！」
【もしもシリーズ？！住環境編】
という事で、今回の動画の補足を！！
今回は新たなシリーズとして住環境のお困り事、トラブルについて資料を交えてお話をさせて頂いております。というのが、最近、テレビ取材をして頂き、その放送後、色々な賃貸のトラブルについてご相談のご連絡を頂いております。その中で、騒音の問題、漏水の問題などの隣室のトラブルを中心に色々な話を頂くのですが、それが、遠方であったり、弊社の管理物件でない入居者よりのご相談の為、なかなかその対応が難しい事もありました。
ついては、そういった住環境においてお困りになっている方の少しでもお役に立てればと思い、住環境において、実際に起こる案件について、これまでの経験もふまえ私なりにお話をさせて頂ければと思い
ます。実際、色々なトラブルなど、出来事があるのは理解されていると思いますが、実際に起こった時どう対処したらいいのか分からない事があります。そのあたり参考にして頂けましたらと思います。
そして、その第一弾として、今回お話をさせて頂きますのが、「自分の部屋の天井から漏水があったら？！」どうしたらいいのかを書き込んでいます。
漏水が起こる原因、起こった時、どこに連絡するのか・連絡先、復旧までの流れ、そして濡れたもの被害に遭ったものの賠償は？！など、そんなに何度もある話ではありませんし、実際に経験されていない方のほうが多いと思います。もし自分が住んでいる部屋で、急にこのような出来事があった場合、普通の方でしたら動揺されると思います。そんな時にでも冷静に対処できるように！！参考にして頂けましたらと思います。
といった内容を大筋でyoutubeで話していますので、是非ご覧頂けましたらと思います。
なお、今後も、【賃貸管理】をはじめ、【分譲マンション管理編】に次いで【ビルメンテナンス（設備管理）】もシリーズ化しながら、整理してお話をさせて頂ければと考えております。
ついては、賃貸管理の事でも、分譲マンションの管理運営についても、またビルメンテナンス（設備管理）の話についても、そう、今回の話、またその他の話でも何かございましたら何なりとお問い合わせを頂けましたらと思います。（０４６７－５０ー０３６４オンサイトマネジメント事業部宛）
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＜参考動画＞
【賃貸管理】「区分マンションにおける専有部 配管劣化の対応について」
【賃貸管理】「排水つまりの対応について」 →https://youtu.be/YzLsEWTIcnQ
【賃貸管理】「最近増えてきた水回り工事について」 →https://youtu.be/7IlXyfLwZp8
【賃貸管理】「埋設されている配管の漏水対応と予防メンテナンスについて」 →https://youtu.be/T13db6IMqX4
【賃貸管理について】「区分マンションでの漏水対応について」 →https://youtu.be/KrWCBrUuQGA
【賃貸管理について】「予防メンテナンスとその効果について」 →https://youtu.be/FEgnGNUIezE
【賃貸管理について】「築古物件でのお部屋内メンテナンス工事（特に見えない部分）とそのタイミングについて」
→https://youtu.be/qQtEVpVCZgQ
【分譲マンション管理編】
という事で、今回の動画の補足を！！
今回は、前回の【分譲マンション管理編】の続きにて、先日、実際にマンション管理組合で話し合われた内容から、今後のマンション管理運営、将来の事を考えたマンション管理について、話をさせて頂いております。
＜後編＞は、前回、将来の建物価値向上を考えた際に、まず建物維持管理面(ハード面）で重要な資金、お金のこと（今後のコストアップやそれに対する対応）についての話やまた併せて、お金以外の部分（ソフト面、例えば理事会などの運営、活発なコミュニティ活動）での話をさせて頂き、組合員、住まれている方が快適な生活を過ごして頂くためのハード面ソフト面、両面での対応の大切さをお話しさせて頂きました。
そして今回のどうがでは、こういった対応、活動をする事でどうなるのか？また、それに伴う課題や改善するための話などをしています。
まずこのような活動を通して、マンションにおいて安心安全な住環境を作り出すことができ、そういった物件においては、そういった環境を望まれる優良な所有者、入居者が住まれます。
その結果、永く住んで頂ける環境ができ、仮に賃貸にて貸される場合でも、高い賃料でお住まい頂けることになり、その結果、管理費修繕積立金といった組合で重要なお金面にて滞納等のトラブルや資金的な不安がなくなり、また、売却時にもその賃料に応じた売買値段で売ることが出来るなど、物件の資産価値を上げることが出来、マンションの所有者をはじめ、住まれている方全体の利益向上されます。
ただ、その為に活動にあたり、課題として、その運営の中心であり、主体であります管理組合の活動に限界があり（各人が自分自身の生活とあわせて、事前的な、サービス的な組合活動になる為、時間的にも対応としても限りがある中で活動の為、組合活動に限界がある）、また、専門的な知識もなく、考え方が違う各管理組合員をまとめる、合意形成を図るにあたり、対応しきれないところがあります。
また、その活動をフォローするはずの共用部管理組合も、補助活動がメインで、工事やメンテナンス以外の価値を生み出すような提案内容も少ないため、組合と管理会社との運営面でかみ合っていない事が多く、そのことが管理運営上うまくいかない状況です。
ついては、その為には、管理組合も色々と自主的に勉強（行政を利用したり）をしたり、アドバイザー（コンサル会社、マンション管理士）を利用しながら、管理会社にお任せではなく、管理会社と協力しと連携しながら運営面でタッグを組んで取り組む体制、仕組み作りが必要でないかと思います。
といった内容を大筋でyoutubeで話していますので、是非ご覧頂けましたらと思います。
なお、今後も、【賃貸管理】をはじめ、【分譲マンション管理編】に次いで【ビルメンテナンス（設備管理）】もシリーズ化しながら、整理してお話をさせて頂ければと考えております。
ついては、賃貸管理の事でも、分譲マンションの管理運営についても、またビルメンテナンス（設備管理）の話についても、そう、今回の話、またその他の話でも何かございましたら何なりとお問い合わせを頂けましたらと思います。（０４６７－５０ー０３６４オンサイトマネジメント事業部宛）
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＜関連動画＞
【分譲マンション管理編】「分譲マンションでの管理運営活動（組合、理事会の活動）について」
→https://youtu.be/y4LDMCSYL30
【分譲マンション管理編】「分譲マンションにおける管理組合の運営について」
→https://youtu.be/FjJumAaNDTE
【分譲マンション管理編】「分譲マンションの管理における管理規約について」
→https://youtu.be/Q41ZjkAzP6o
【分譲マンション管理編】「分譲マンション管理運営の意思決定、＜総会＞について」
→https://youtu.be/kCEU1B0FoBM
【分譲マンション管理編】「分譲マンション管理運営の中心!!＜理事会＞について」
【分譲マンション管理編】「マンション管理組合と分譲マンション管理会社との関係について」
【分譲マンション管理編】「現況のマンション管理規約とその見直しについて」
【分譲マンション管理編】「雑排水管洗浄などの実施状況とその影響、対応について」
【分譲マンション管理編】「管理の仕事は、人と仕組みが大事」
→https://youtu.be/CQKit-QA3V0
【分譲マンション管理編】「将来の事、今後の建物価値を考えた話し合いを？！＜前編＞」
→https://youtu.be/hIUeoYyBbgw
【分譲マンション管理編】
という事で、今回の動画の補足を！！
今回は【分譲マンション管理編】という事で、先日、実際にマンション管理組合で話し合われた内容から今後のマンション管理運営、将来の事を考えたマンション管理について、話をさせて頂いております。
今回は＜前編＞として、実際にマンションの管理運営にあたり、一番大事な運営資金の事、そう管理費、修繕積立金について、今後のコストアップが考えられること、修繕積立金ですと、当然都度都度の工事費用の高騰（資材や人件費）が考えられ、管理費ですと、メンテナンス費用、管理委託料、管理人人件費や保険料といった事が直近でも考えられ、その中でも、現在すでに話が上がっているのが、管理人の人件費（最低賃料の上昇による値上げ）の値上げ、そして、建物保険料（漏水事故件数の増加にともない個人賠償保険関係が上がっています）の高騰です。
それらの、コストアップに対して、修繕積立金ですと、普段から大規模修繕工事といった内容まで、工事内容やその頻度などを相見積もりや施工時期を劣化状況に併せて実施するといった作業の適正化、価格の適正化に努めたり、メンテナンス内容の見直しや新たな収入の作る（アンテナ基地局、駐輪場等）などをする事で、将来のコストアップ等に対して対応できる（ついていける）かと考えますが、ただ突発的な臨時費用の発生、上記の対応にあたり難しくなってきた場合などは、管理費修繕積立金の値上げを考える必要が出てきます。
また、建物の資産価値の向上という意味では、資金的な部分での安定と常々の見直しにより建物、設備といったハード面での維持管理だけでなく、ソフト面での充実、管理組合の活発な活動、また、コミュニティ輪を広げることにより、風通りのいい、なんでも話せる各組合員との関係、それによる、同じ方向性、ベクトルを向くための合意形成をしやすい環境も大切です。
また組合員やそこに住む人の事を最優先に考えた、衛生面、防犯面の対応、社会の変化に対する設備の新設などハード面とソフト面の両面を考えた管理運営が大事です。
そして、後半戦では、このような両面を考えた管理運営を行う事で、建物の資産価値向上にどのようにつながるのか、どういった効果がでてくるのか、また、その管理運営の活動に対しての課題やそれを改善するための事などは、次回の後編でお話ししたいと思います。
といった内容を大筋でyoutubeで話していますので、是非ご覧頂けましたらと思います。
なお、今後も、【賃貸管理】をはじめ、【分譲マンション管理編】に次いで【ビルメンテナンス（設備管理）】もシリーズ化しながら、整理してお話をさせて頂ければと考えております。
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＜関連動画＞
【分譲マンション管理編】「分譲マンションでの管理運営活動（組合、理事会の活動）について」
→https://youtu.be/y4LDMCSYL30
【分譲マンション管理編】「分譲マンションにおける管理組合の運営について」
→https://youtu.be/FjJumAaNDTE
【分譲マンション管理編】「分譲マンションの管理における管理規約について」
→https://youtu.be/Q41ZjkAzP6o
【分譲マンション管理編】「分譲マンション管理運営の意思決定、＜総会＞について」
→https://youtu.be/kCEU1B0FoBM
【分譲マンション管理編】「分譲マンション管理運営の中心!!＜理事会＞について」
【分譲マンション管理編】「マンション管理組合と分譲マンション管理会社との関係について」
【分譲マンション管理編】「現況のマンション管理規約とその見直しについて」
【分譲マンション管理編】「雑排水管洗浄などの実施状況とその影響、対応について」
【分譲マンション管理編】「管理の仕事は、人と仕組みが大事」
→https://youtu.be/CQKit-QA3V0
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どうして、この動画を始めたのか？！こちらもぜひご覧ください！！
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※※不動産管理の事を中心に、実際に、お客様対応、物件の現場で起こっている事など、管理の仕事について話しています。是非参考になればと思います！！※※
また、最近、「分譲マンションの管理運営について」noteを通じて記事を書いています。こちらも是非ご覧ください！！
私が所属しておりますがオンサイトマネジメント事業部で「OMSスタッフブログ」を始めました！ 物件のメンテナンス、美化、価値向上から入居者の住みやすい環境作りの為、現場の最前線で業務をするスタッフで日々の業務で感じた事、思った事等を書き込んでいますので是非見てみて下さい！！
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