連休明けの朝、昨夜からのルーターのトラブルに見舞われ中。

リビングのノートパソコン・スマホ・テレビ・タブレットにWi-Fiがつながらないことの不便さに泣けます(´Д⊂)

20年くらい前の、電話線でパソコンをインターネットにつないでいた時代を思い出します・・・。

ログイン認証の必要な動画編集ソフトも経理ソフトも使えず、YouTube教習動画も見られず、本を読んで過ごしました。

 

オペレーターサポートは9時半からでしたので、先に馬たちの乾草の買い出しへ。

道路ぞいに彼岸花がきれいに咲いています。

こちらはミズヒキという花。

昨日のキンミズヒキに比べると自己主張控えめですが、道の駅で売っていたりします。

帰宅してすぐにオペレーターさんに電話しモデムとルーターのリセット・再設定。

初期設定の時は騒音による睡眠不足で頭が回らなかったので業者さんに頼みましたが、静かでぐっすり眠れている今なら頭も回り、一時間ほどでWi-Fiが復活しました(*^-ﾟ)v

つくづく、人間らしく生きるために質の良い睡眠は大事です。

 

常時オフラインでも「お客様の気配」でログインしてくる会長。

段ボールハウスをゴロと取り合っています。

メグはたるたるよりも人の世界へのログイン時間は短いのですが、帰ってきたときには「かまって！」と激しく甘えます。

一部の女性には好評ですけれど、わたくしには不評です。
 

雨の中、お客様のために草刈りに出ました。

今のままだとご予約がキャンセルか変更になるかもしれないのですけれど、もし来られた時に草がぼうぼうで衣装が派手に汚れたらこちらの不手際です。

コスプレのお客様の情熱は乗馬の方よりも強い！ことが多々あります(*ﾟーﾟ)

その期待に、わたくしもできるだけ応じたいです。

 

明日はもっと降る予報なので今のうちに。

山芋のむかごが膨らんでいて、おにぎりにするのが楽しみです。

泥まみれの機材を洗って作業完了。

髪の毛の中からも小石が出てきます。

真夏に3時間ぶっ続けで草刈りはできませんので、涼しくなったことがありがたいです。

 

そして、人の動きが大きく変わってきた連休の振り返りと反省。

電話番号だけ見て初めて問い合わせするお客様にしてみれば、大型観光施設・マザー牧場も、近くの県営施設・酪農のさとも、馬森牧場も全部同じです。

 

しかし我が牧場は、単身運営という大きなハンデがあります・・。

目の前のお客様を差し置いてゆっくり丁寧に電話応対してしまうと、ご迷惑がかかります。

考えた末に、状況に応じて固定電話の転送先スマホをドライブモードにしておくことにしました。これなら、「営業しているが今は出られない」ということがわかると思います。

 

台風～コロナ禍の中、かつては体験乗馬のお客様とご宿泊のお客様の駐車場を分けていたことすらも忘れていて反省することしきり。
 

対策案。
●体験乗馬の方の駐車場案内看板を作る
●予約時にご利用可能な時間をお伝えする

 

自他ともに認めるマルチタスクのできない人間です(ﾟ∀ﾟ)
人馬の休憩・出入りしやすい駐車場の確保、次のお客様の準備もありますので、土日祭日はメリハリをつけて運営していきます。

 

まとめ。

今後の受け入れ状況の見直しができました。
Wi-Fiからいったん離れたことで、公式サイトその他のミスにいくつも気が付き、改善できました。

ゆっくり本も読めましたし、台風前に草刈りも終えて今日は良き日です (ﾟーﾟ*)