エメラルドの瑕疵

旧 『楽母の人見知り日記』です。 最近、ご朱印集めがマイブーム

情報は大事

2019-10-13 08:22:09 | 日記
昨日は大阪フェスティバルホールで、劇団☆新感線の公演のある日でした。

早くにエントリーして、客演の早乙女太一のFC枠でチケットも取れ、それがまためちゃくちゃ良い席で、ずーっと楽しみにしていました。
ところが、台風襲来。
当然、取りやめになるものだと思っていたらなんと強行。
今年最大級の台風だというのに。

そりゃあね、関西直撃は免れたよ。 でもさ、範囲の広い台風で、どこだっけ? 外国ではモンスター、と呼んだぐらいの規模。
電車もまともに動かない。

しかも知ってる人は分かると思うけれど、フェスティバルホールって大きな川の傍。 高いビルが建ち並んでいるから普段でもビル風も吹くところなのに。
それでもやる??

危険極まりない。

泣く泣く諦めました。

ただし救済策として19日マチネに振り替えるので専用ダイヤルに電話して欲しいとのお知らせが新感線公式Twitterにありました。
昨日の公演に参加する人がもっと多いとみたか、専用ダイヤル回線が少ないのかかけてもかけても繋がらない。

昨日はマチネ・ソワレ2公演で、もしその人たちの大半が振り替えたらもともと19日に観に行く予定の人もいるはずだし、会場のキャパを超えないのか?
行けない人は払い戻しがあるのか、19日以外ではだめなのか、聞きたいことは山ほどある。
ところが繋がらない。 専用ダイヤル開設時間内に繋がらなかったらどうなるのか??

公式に次々書き込みがあるも返答無しで、昨日の夜になってからこちらではお答えのしようがないから公演主催の〇〇に問い合わせを、なんていうのが来る。
そりゃあ、新感線の落ち度ではないのかもしれないけれど、それじゃ救済策は主催側に丸投げで質問されてもこっちは知らないよーってことになる。

100歩譲ってそれでもいいけど、なら、もっと早く質問はどこそこに、というのを流すべきだったんでは?
振替専用ダイヤルは〇〇、というだけなんだもの。
フェスティバルは3000人弱収容のホールで、台風の中、昨日観に行った人はともかく、それ以外の人はやっぱり振替か払い戻しか気が気じゃなくて電話しまくっただろう。

実際わたしも固定電話とスマホで何度も何度も電話しまくってやっとつながった時には力が抜けた(笑)

あああ~それにしても惜しい席だった。

コメント (4)    この記事についてブログを書く
  • Twitterでシェアする
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする
« 実験です | トップ | 暇そうやねぇ。 »

4 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
こんにちは (ゆっきー)
2019-10-13 14:31:03
払い戻しや平日に変更というのも選べると救済策だったら良かったのにと思います。
そういう提案を劇団側も主催者に丸投げせずにしてくれるぐらいの気持ちがあっても良かったのにね。
あ~、せっかくの良席だったのにね。
こんにちは (楽母)
2019-10-13 15:29:26
ゆっきーさん
あんな神席、もう取れないかもしれないのに
専用ダイヤルも、回線をもっと増やすか払い戻しの人用、19日用、他の曜日用と分けたらよかったのにね。 当日券毎日出てるんだから何も19日に固定する必要ないと思うのに。 劇団? 主催者? どこが悪いの??
こんばんは! (花②)
2019-10-13 22:21:41
「情報は大事」 本当ね 
実はねぇ、娘が今日、公演を見に沖縄に行ったの
昨日行く予定だったけど台風で行けなかったから、ホテルもキャンセルして、今朝早く車で関空へ・・・

無事、沖縄に着いたのに・・・
お目当てのキャストが台風で不着とかで、なんやら無料イベントになったらしい
知ってたら、沖縄日帰りなんて事、しなくて良かったのにね

そろそろ関空に着くかも知れません・・・
おはようございます (楽母)
2019-10-14 08:09:14
花②さん
娘さん、大変でしたね。
せっかく楽しみにしてらっしゃたと思うのに。
わたしも、残念だけど着いても帰りのことが心配だったので止めました。
救済策もね、電話が全然繋がらないのだから途中途中で劇団の公式Twitterがなにか情報をあげてくれてもいいのに、結局、当初の振替専用ダイヤルの開設時間を過ぎる直前に延長するとか、その後になって18日まで受け付けるとか、どたばたしてました。 今の世、Twitterだったりするとほぼリアルタイムで情報が上がる時代なのになにやってんだー!!

コメントを投稿