お客様からのランドセルに関する質問とそれに対する工房からの解答を出来るだけそのままご紹介します。#10
生地見本(牛革色サンプル)郵送できます
【お客様より】
来年度の購入にむけ調べていたところWEBにて御社に興味を持ち生地見本の手配をさせていただきました。
御社のリーズナブルな価格設定のおかげで現在:本革黒色での購入をと考えています。
ただチョコ色も比較してみたく、先ほど改めてHPを拝見させていただき、本革:紺色も追加で色見本を同封し送って頂けると
有難いです。
黒色:本革、クラリーノ
チョコ色:本革
紺色:本革
以上よろしくお願いします。から
◆このお問い合わせについて
http://www.n-rando.com/sp/recruit.html
からご請求できます。
請求数が多く生地見本が不足しがちですので、特に牛革生地見本はご入用分のみご請求していただくとありがたいです。
しかしながら1色のみご請求のお客様は比較対象があった方が良いように思いますので2色なされた方が良いかもしれません。
背裏素材について
【お客様より】
色見本、楽しみに待ってます。
質問させてください。
背あて?部分は革にはなりませんか?
すみません、よろしくお願いいたします
【工房より】
申し訳ございませんが、2017年入学用より、クラリーノ製の新素材を採用してから、それまでの背裏用革は仕入れておりません。
ですが、革同様の耐久性のある新素材ですので、ご理解いただけますとありがたいです。
以上、お問い合わせありがとうございます。
担当:中野隆二
◆このお問い合わせについて
重複しますが2017年入学用よりクラリーノ製の背裏専用に開発された新素材を使用しています。
前の素材と比べて強度は同じで肌触りがサラッとしていますので汚れは拭き取りやすいと思います。
※ランドセル本体に使用の丈夫なスムース牛革とは異なり、以前まで採用していた背裏用牛革はインテリア用のソフト牛革ですので、合成皮革と比べても強度は変わりません。
革表面の天然傷も少なからず見られ、作業効率も悪くコストもかかっておりました。
いずれ仕入れ価格の上昇に伴い、ランドセル販売価格の値上げに多く影響してくると判断いたしましたので、2017年より全く素材価値の変わらないクラリーノ新素材に変更するに至りました。
到着日指定について
1ヶ月以上後の日付で到着希望されるお客様やそれ関連のお問い合わせについて・・
到着日指定は1か月以内でご指定頂いております。
※ご存知の方も多いと思いますが、当工房は予約は受け付けておりません。(即売方式です)
ですが、1か月後の到着指定はできますので、それをご利用されるお客様が結構おられます。
オーダーのご依頼と年間保証の期間について
【お客様より】
メールありがとうございます。
生地見本楽しみに待ちます。
ところで牛革フルカバーのものには持ち手が無いように見えますが、付けることも可能ですか?
他にオプションのようなものがあれば知りたいです。
あと、三つから割引ありとのことですが、2つでは割引難しいでしょうか?
双子なので、2つ購入考えています。
【工房より】
結論からで恐縮ですが、難しいとおもいます。
持ち手については元々、フルカバータイプと違いをつけるために半かぶせのみにデザインして今に至っています。
少人数手作り及び低価格販売の理由からオリジナル商品の製造のみで手一杯でしてあらゆるオーダーご依頼は現状、お断りしております。
3人割引につきましても合わせましてご理解ご了承くださいますとありがたいです。
ご期待に添えず申し訳ございません。
【再度同じお客様より保証について】
革見本を見させていただき、息子たちに色を選ばせました。
在庫がなくなっては困るとヤフーで購入しましたが、一点不安になりメールしました。
6年保証となっていましたが、購入時からでしょうか?
来年4月から学校に通う時からで在学中は保証期間になるのでしょうか?
お忙しい中すみません。
【工房より】
もちろんご卒業されるまで保証期間内です。
◆金具類の修理は全て無料。
◆その他は有料になる場合もありますができる限り部分修理で費用がかからないように修理する事にしています。
◆その際の送料は基本的には行きの送料はお客様ご負担、返しの送料は工房負担となります。
以上、
明日発送予定です。
今しばらくお待ちください。
ナカノランドセル
担当:中野隆二
◆このお問い合わせについて
近頃は早期にご購入されるお客様が増えていますが、もちろんご卒業されるまでが保証期間です。
工房へご来店について
【お客様より】
連休中の営業
お問い合わせ内容をどうぞ:
ゴールデンウィーク中は営業されている日はありますか?
来年小学校に上がる息子がいて、昨年度からネットでランドセルをみていますが、中野さんのランドセルが素敵で機会があれば実物を見たいと以前から思っていました。
共働きで普段の週末になかなか時間が取れないので、可能なら連休に見たいと思っています。
無理なら改めます。
【工房より】
連休中は全日営業しております。
出来れば出発前にお電話一本いただけますと助かりますが・・。
《営業時間》
09:30~17:00
※12時前後お昼休みいただいております。
◆このお問い合わせについて
ご来店につきまして、ホームページでも紹介しておりますが、駐車場がございませんが、工房の前に停めるスペースはございます。
小さな工房ですので何卒ご理解ご了承の上、ご来店・ご見学しに来てください。
《追記》
年中工房には誰かいると思いますが、たまに予告なく臨時休業させていただく場合も稀にございます。
少人数家族経営ですのでご了承ください。
工房へご来店についてのお問い合わせは多いです。
【お客様より】
子供がツルツル素材を気に入っていまして…コードバンはお値段もするので…色々調べてる中で、中野さんの素敵なランドセルをみつけました。
今度お店に見学に行ってもいいでしょうか?
ちなみにどーして、牛皮ランドセルなのにこんなにお安いのでしょうか?
また時間あるとき教えてください。
【工房より】
価格についてですが、製造直売だからということにつきます。
小さな工房ですが、少人数で作っていますので人件費もかかっていません。
販売しているランドセルの見本はすべて展示してますのでお暇な時にでも見に来てください。
9:30~17:00
水曜は定休。
土日祝営業。
12:00前後1時間程お昼休みいただいております。
担当:中野隆二
◆このお問い合わせについて
低価格な理由についてのお問い合わせに対して、簡単な説明でご返信する事が多いですが、もう少し掘り下げて説明したブログ記事がございますので、☟リンクです。
【関連記事】低価格な利用についてをサイズに関する事も含めて補足説明。
以上。
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★Yahoo!ショッピング・ナカノランドセル工房店トップページ
★Yahoo!ショッピング・品番①牛革ベーシック商品レビュー(2022年以前)
★Yahoo!ショッピング・ストアレビュー(2022年以前)
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◆工房よりお知らせ◆
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入学用ランドセル販売中です。
★ご入学用ランドセルの生地見本郵送できます。
※生地の切れ端なのでちと不細工ではありますが、色と生地の質感をお確かめいただくには十分かと思います。
★6年間使用済みランドセルのミニサイズ加工受付中です。
※他社製品の受け付けは休止しております。
当工房製のみ受け付けております。
☝工房のオフィシャルページへリンク(別窓)
★営業時間:09:30-17:00
12時前後~1時間程お昼休みいただきます。
★定休日:水曜日定休
水曜日が祝日の場合は木曜定休
★少人数手作りの小さなランドセル工房です。
工房には年中誰かは居ると思いますが、
ご不安な方はお電話確認されてからのご来店をお勧めいたします。
《ご来店のお客様へ補足》
工房にご来店時、呼んでも反応がない場合がたまにございますが、工房玄関(左側扉)開けて左に見本を陳列しておりますのでご自由に見学していただいてる間に誰かが対応に来ると思います。