患者さん、早く帰ってもらえるようにしましょう。お仕事には優先順位があります。

おはようございます。神原充代です。

 

私は、やらなきゃいけないことをメモするようにしています。

 

すぐ忘れるから（笑）

 

ってことありますが、やらなきゃいけないことの順番を考えるためです。

 

クリニックの受付でのお願いです！

 

受付に立つときは、患者さんを診察に回すと事を最優先、

 

会計をする時は、患者さんを帰す事を最優先にしましょう。

 

先日もクリニックさんで見ました。

 

カルテが帰ってきて、、会計をする時、お薬に対する病名が入っていない。

 

先生に聞きに行く。

 

イヤイヤ！

 

その薬に対する病名が入っていないからってお会計に変わりはありません。

 

私は後ろから、

 

病名は後でいいので、会計を進めて患者さんに帰ってもらいましょう！

 

クリニックの受付・会計は何よりも患者さん優先です。

 

お仕事には優先順位があります。

 

気を付けてくださいね！

 

医療事務として必要な7つの条件！

 

 

 

 

 

 

【医療事務の育成】
患者さんに信頼される受付　医療事務は受付の顔　
医療事務は院内のパイプ役　レセプトができる医療事務
正確で確実なレセプト請求　医療事務は医師の片腕

医療事務は資格を取っただけでは勤まりません
診療所、院長先生の考えにあった医療事務を育てます