おや？　なんだろう？　おもしろいね～　と自然に笑顔になり、楽しんで取り組みたいですね。　まさしくそれは彩りですね！！

マーケティング研究　他社事例　647　「引っ越し手続きをワンストップで」　～ブロックチェーン技術を非金融に活用する～


『不動産仲介業者が運送会社と契約し、電気、ガス、水道それぞれの事業者に連絡して確認書類を提出する』

引っ越しのたびに当然のように発生していた煩雑な手続きをテクノロジーの力で解決できないだろうか？

そう考えた積水ハウスは賃貸住宅「シャーメゾン」に入居する人向けに、引っ越しの際に必要な手続きをワンストップで終えるサービスを年度内に始めると発表しました。

具体的には、賃貸入居契約の際に記入してもらった個人情報を使ったり、スマートフォンの利用者情報を通信会社から提携してもらったりして、ライフラインや引っ越しの業者で使いまわします。

データを改ざんできず、強力な本人確認が可能なブロックチェーンを活用し、お客様は個人情報の利用に同意すれば、積水ハウスと提携する事業者を選ぶだけで自動的に引っ越し先のライフラインが開通します。

お客様の信用力はブロックチェーンに記録された履歴で判定し、事業者側も個人履歴から情報管理する必要がなくなり、コストを削減できます。

電子施錠しているスマートロックに対応した物件の場合、不動産仲介会社の立ち会いがなくても、本人確認情報に基づいてスマートフォンで開錠出来るなど、部屋探しの内覧も便利になります。

賃貸物件から転居する客の情報はこれまで生かせていませんでした。

「１０年暮らしたが家賃滞納が一度もなかったといった非競争領域の情報をブロックチェーンを使って有効活用したい」（積水ハウス経営企画部新規事業戦略室）

新サービスはKDDI、日立製作所などと４月に設立したコンソーシアム「ネクスチェーン」の技術を使います。

大阪ガスや関西電力、サカイ引越センター、綜合警備保障（ALSOK）、損害保険ジャパンなど１９社が参加し、引っ越し手続きのほかに、郊外型サテライトオフィスの管理で料金精算を、ブロックチェーンで運用することも研究しています。

ネクスチェーンは２０２５年に５００社の参加を目指しています。

トヨタ自動車も今年の３月に車の資料履歴などをブロックチェーンに記録してグループ各社やパートナー企業と連携する技術の開発を進めると発表しました。

不動産、自動車、メディアなど各分野でこうした企業連合が次々に立ち上がっています。

ついこの間までフィンテックや仮想通貨に使う技術と考えられていたブロックチェーンが暮らしを変える土壌が育ちつつありますね。

個人情報の同意を我々が理解出来れば、もっと革新的なサービスへとつながると思います。

ブロックチェーンなら改ざんが不可能と言われているので、一定の評価がされてもいいのではないでしょうか？


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成長クリエイター　彩りプロジェクト　波田野　英嗣