一晩経っても、志村さんショックが~。
さて、久しぶりの「人見知りさん応援シリーズ」。
って、どなたもご記憶にないかもしれませんが。
今回は、「物の言い方ひとつで、印象が変わる」その①です。
例えば、身近なところだと。
コンビニなどお店に入って、袋に入れなくてよい場合、「このままでよろしいですか?」、「袋に入れますか?」、どちらが気持ちがいいですか?
絶対に後者ですよね!
ある店で働いていたときに、社員から教わりましたが、ワタクシは小売業の経験が長く、店員さんの立場も、お客さんの立場もわかります。
「このままでよろしいですか?」だと、袋に入れるのが面倒そうな、なげやりな感じがして、お客さんから見て、印象が悪いですよね。
「袋に入れますか?」の方が、丁寧な感じがします。
今回は短いですが、この辺で。
画像がないのもさみしいので、神里さんイラストを。