ども、、、お久しぶりです。

今年初のブログだなぁ～。

春節（旧正月）、、、中華系の人たちはお正月！！

 

ってなわけで海外のお客様にも楽しんでもらおうかなぁって

 

『もちつき体験』と『茶道体験』を今年はやってみました。

 

ふざけてるけど、、、もちつき

 

茶道教室↓

何人くらいかなぁ～？

大した人数ではないけど

 

体験してくれたお客様はすごく笑顔で楽しんでくれてた。

 

ほんの小さなことですが日本の文化を楽しんでもらったのかなぁ～。

 

まっ、来年はもっといろんな事をやってみようと思った。

 

イベントに対して、無関心なスタッフも幹部も沢山いて

正直に腹も立つけれども

 

少しでもお客様と楽しめたから良かったかなぁ～。

 

『もちつき』も大ちゃんは休みなのに手伝ってくれたし

 

茶道はスタッフの子供の『ゆず』ちゃんが
 

頼んでもないのにお手伝いしてくれて

 

お客様にお茶をたててくれた。

 

小さなころの鶴雅では

 

いつもスタッフの子供たちがホテルにいた。

 

ウェービーも海外の通訳とかで忙しいのに積極的に動いてくれる。

 

この、言葉には出さない、『心いき』が本当に今回は嬉しかった。

 

 

そしてこの『サクラ』を見たときに女将の心遣いに

誰にも言わない、決して口にもしないけど

 

海外のお客様に喜んでもらおうと思って

 

館内に活けた『サクラ』。

 

この、気持ちや心遣いを大切にしていきたい。

 

ボクの想い

 

なんでもお金やサービスに対する対価じゃない
 

『たった、ひとりのお客様の為に

 

たった、ひと組のお客様の為にと言うかもしれないけど

 

その、ひとりのお客様を喜ばせることができないなら

 

８００人、９００人、、、

 

年間20万人泊まるお客様に喜んでもらえる宿になんかなれるわけない。

 

そう信じてやってる！

だから、そこには対価や儲けなんて後回しで考えれる。

 

『儲けなんかより、大切なものを』

ボクは沢山教えられてきたから。

 

『マニュアルにない、心遣い』

 

大きくなっても、小さなころの鶴雅を忘れない！