こんにちは！
北風ぴゅ～ぴゅ～。。。寒いですね。
早く暖かくなって欲しい、と思いつつ鍋料理を楽しんでいます。
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本日は、一人暮らし用お部屋探しのお客様からのアンケートメールをご紹介させていただきます。
メールにて送信させていただいたアンケートは以下の通りです。
弊社の今後の勉強のために、
①ホームページの内容、
②メール応対、
③接客姿勢等
についてご意見を頂けると幸いです。
できるだけ、厳しいご意見を頂けると助かります。
何卒宜しくお願い致します。
①ホームページの内容
新着情報がこまめに更新されていて
その旨表示されていたのが便利でした。
検索条件が保存ができればと思いました。
②メール応対
物件や内見の問い合わせに
迅速丁寧に対応していただきました。
物件情報を送っていただいた際に
希望条件から外れている点を記載していただいたのが
分かりやすかったです。
③接客姿勢等
とても丁寧に接していただきましたが、
堅苦しくはなく相談しやすかったです。
また迷っている時にも急かされることなく
対応していただきました。
以上です。
ありがとうございました。
ご丁寧な返信を本当にありがとうございます。
＞検索条件が保存ができればと思いました。
こちらにつきましては、システム担当と協議中でございます。
＞希望条件から外れている点を記載していただいたのが、わかりやすかったです。
このようなご意見は非常に助かります。
お忙しいお客様に少しでもわかりやすく物件情報をお伝えしたいと考えて、
どうしたらよいか毎日手探り状態です。
＞また迷っている時にも急かされることなく対応していただきました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
今後もお客様が納得していただけるお部屋探し、をお手伝いしたいですね。
楽しく、そして充実した西荻窪生活を送っていただけるよう、
心から応援しております。
お暇なときは事務所に遊びにいらしてくださいね♬
～西荻の街って本当に楽しい時間が過ごせますよ～
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