業種も、形態も違うお店ですが

どちらも対応がとても雑で、残念な感じがしました。

 

そんな時、あなたはどうしますか？

 

 

 

 

わたしは、まず

自分の行動で、どなたかに不快な気持ちを感じさせていることはいないかな、と振り返ります。

 

そして、そのお店とは、静かに距離を置きます。

 

 

多くの方がこんな感じではないかと思います。

 

わざわざクレームを言ったりしないですよね。

 

めんどくさいし

また同じことをそのお店がやって、不快に思う人が増えたら

そのお店の評判が落ちるだけだから。

 

そして、それはわたしの知ったこっちゃないから。

 

 

 

 

そう思うと、クレームを言ってくる人って

実は、ありがたい人なのかもしれません。

 

ココが良くなかったって

教えてくれるんですものね。

 

 

２軒のお店の対応に、残念な気持ちを感じながら

もし自分が、クレームを言われることがあれば

その時は、ありがたく真摯に受け止めようと思いました。