matno

　　　　図６５１

スターモバイル　Ⅾコース　スマホ電話番号　継続使用できて６０ギガ付きます。オプションを希望すると１０分かけ放題が付きます。詳しくは問い合わせください

大手三社が格安スマホを出してにぎわっています。しかし現実はオンラインで申し込み、オンラインの説明だけで設定できる人でなければ、番号引継ぎ作業のハードルはかなり高いです。ガラケイからスマホに切り替える人、スマホの料金を格安で検討している人は注意してください。スターモバイルは早くから格安料金をスタートしてオンライン説明やチャットに工夫をして、設定できる仕組みができています。ここでは設定のポイント、全体の流れをわかりやすく説明します。仕組みが理解できれば幸いです。

　ＵＲＬ　　　https://www.starservice.jp/　にログインしてください

ＩＤ　　　　　（例　　shkh123@gmail.com
パスワード　　（例　　99fg8796

　　　スターモバイルの　Ⅾコースを申し込むとＩＤ　パスワードがもらえます　

■　スターサービス　ホームに　ログインできたら

サポート　クリック
問い合わせをする　クリック          大きく4つのカテゴリーがあります

契約情報関連
技術通信関連
決済報酬関連
配送関連　
　

◆質問　　　　件名　ＳＩＭ切り替え番号をもらいましたが意味が分からない

回答　　ＳＩＭ切り替えとは、新しいＳＩＭの製造番号ＩＭＥＩを使う人に必要です。継続使用する電話番号と新ＳＩＭの製造番号がリンク付けされていないからです。ＩＭＥＩ旧番号から新番号に切り替えて新ＳＩＭと電話番号が関連付けしてが使えるようにします。

回線切り替えのＵＲＬにアクセスして、登録作業をします。新しいＳＩＭを使うときに必要です。古いＳＩＭを継続使用する場合はそのまま使えるので回線切り替え必要ないです。スターモバイルにＭＮＰ番号事前登録を申し入れます。先に回線切り替えをすると古いＳＩＭでは通信ができなくなり、その後の本切り替えのための電話番号の引継ぎ作業ができません。

例）　　　ソフトバンクで使っていたスマホ本体を　スターモバイルＤコースで使いた いWＩＦＩ開通の前にＳＩＭを差し込んでいいのですか。ＳＩＭ切り替え番号はいつ入力するのかわかりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

          回答　　ソフトバンク契約中に本体をシムフリーにしておきます。店頭では有料です。スターモバイルと契約すると、新しいＳＩＭが到着します。新ＳＩＭは手元に置いてすぐに使わないでください。ＭＮＰ番号事前登録を申し入れます。ＵＲＬをアクセスして作業するためにパソコンか現用のスマホを使います。ＭＮＰ本登録録の連絡メールがが来たらＳＩＭの切り替えをします。

ＳＩＭ切り替えのＵＲＬをアクセスして、現用のスマホかパソコンで、作業します。ＵＲＬを開いて手順にしたがってＳＩＭ切り替えをします。新しいＳＩＭの製造番号を電話番号に関連ずけします。正常に終了すると転入先で使う新しいＳＩＭが利用可能になります。ＳＩＭ切り替えが完了したら、旧ＳＩＭは使えなくなります。

スマホ本体に、新しいＳＩＭを差し込みます。ＳＩＭ切り替えをしない場合は旧ＳＩＭを差し込みます。まだＷＩＦＩの環境でしか動作しませんので　ＳＳＩＤ設定してください。ＷＩＦＩの環境でＡＰＮ設定が終わると通話できるようになります。。

　　　　　　
例）また新しいスマホを使う場合は、ＳＩＭ切り替え番号を入力する必要ないのでは？

　　　回答　新しいスマホ本体でも継続使用するスマホ本体でも、古いＳＩＭを使う場合は、ＳＩＭ製造番号と電話番号は関連ずけになっています。ＭＮＰ本当登録をします。

■　サポートからの回答はメールで届きます。　

ＭＮＰ電話番号引継ぎや、ＳＩＭ切り替えなどは、２４時間の制限があり緊急を要するので、スマホのLINEで対話形式をおすすめします。LINE登録すると、LINEにスターモバイル公式技術サポートがでます。

■　回答は以下のような回答でした。メールでも返事がもらえます

　　松本様

MNP切り替え本登録はお済みでしょうか。

こちらのステップ6です。

https://www.starservice.jp/setting/mnp/

◆ポイント

　スターモバイルと契約して、Ⅾコースを申し込む。パソコンで作業する人はパソコンメールアドレスを、スマホで作業希望なら電話番号を記入すると、スター社からスマホにはショートメール、パソコンにメールで作業手順のＵＲＬを知らせてくれます。また送られてきた契約書類とともにスターターキットの手順書もついていますので参考にして作業します。スター社にＩＤパスワードでログインして質問できます。手順書もダウンロードできます。

◆ＭＮＰ転入の手続きをする。

受付時間に注意する、朝９時から夜９時までに作業する。紹介者からメールで招待ＵＲＬかＱＲコードが届きます。ＵＲＬが届いた機器で作業します。ＭＮＰプランを選択して登録します。ＵＲＬを開いてＭＮＰ予約番号情報を入力して完了をクリックします。数日後に移行先のスターモバイル社から一通目のＳＭＳメール（旧スマホの場合）、メール（パソコン）がきます。ＭＮＰ転入の手続きが完了しましたのメッセージとＳＩＭカードが送られてきます。

◆ＳＩＭ切り替えの作業をする

受付時間に注意する、朝９時から夜９時までに作業する。新ＳＩＭカードが届きます。ＭＮＰ事前登録完了していればスマホかパソコンで二通目のメールのＵＲＬを開きます。ＭＮＰ本登録と同時にＳＩＭ切り替え作業をします。ＭＮＰ本登録の作業になります。

認証画面で入力をします。

ＳＩＭ電話番号（ＭＳＮ）電話番号と新ＳＩＭ製造番号が関連ずけされる

ＳＩＭ製造番号　SIMカード記載の15桁の英数字

ＭＮＰ予約番号　　　ＭＮＰ本登録のため認証をさせる

認証　をクリックします。本登録をクリックします。

完了したら移転先新ＳＩＭで電話番号が利用可能になります。ＭＮＰ本登録になります。

◆ＳＩＭ切り替えとは

ＵＲＬにそって作業します。古いＳＩＭのＩＭＥＩ製造番号と新しいＳＩＭのＩＭＥＩ製造番号が違うので切り替えをする。切り替え完了すると継続使用する電話番号と新しいＳＩＭが関連ずけられる。同時に、設定に使った古いＳＩＭでは通話やＳＭＳ通信ができなくなる。旧ＳＩＭを継続使用する場合はＳＩＭ　切り替えをしないで現在利用中のＳＩＭカードがそのまま使用できます。

◆ＡＰＮ設定をします。

ＭＮＰ切り替え，ＳＩＭ切り替えが完了したらＳＩＭをスマホ本体に差し込んでください。ＷＩＦＩを使用して作業します。スマホに新ＳＩＭを入れてください。ＳＩＭ切り替えをしない場合は旧ＳＩＭで作業できます。ＷＩＦＩが動作するようにＳＳＩＤなどを設定をしてください。ＷＩＦＩを使ってキャリヤ回線（電話が通話できるように）のＡＰＮ設定をします。完了すると通話できます。確認してください

設定のギヤマーク　クリック、無線とネットワーク、モバイルネットワークをクリック、「アクセスポイント名」を選択アクセスポイントを追加する。「+」または「メニュー」から「新しいAPN」を選択します。アクセスポイントの編集枠が出ますので、以下を入力します。

「スターモバイルD」（docomo回線SIM）をご利用の方

名前は適当にスターモバイルＤなど入れてください。ＡＰＮ　とはキャリヤ回線をドコモで使用することです。設定が完了するとドコモ回線で電話の通話ができます。

★一口メモ　スマホの動作　　

スマホを利用するとき　常にＷＩＦＩが使えるとはかぎりません。その場合スマホの回線はキャリヤにつながり通信を続行します　ギガ数が少ないと　アクセスが遅くなり動画は途切れます　しかしＷＩＦＩにもどれば早く動きます。　Ｄコースは６０ギガありストレスは少ないです　また通話は１０分使い放題ですが　　追加料金　８５０円が加算されます。Ｄコース　は４８６０円　なので５７１０円　／月　の支払いになります。無制限通話放題がよければＳコースをえらんでください。

◆申し込みなど

ＳＴＡＲモバイルの紹介者に　ＬＩＮＥチャットまたはＦＡＣＥ　ＢＯＯＫの　メッセンジャーで申し込みをしてください。　

ＳＴＡＲモバイルは  ＦＡＣＥ　　ＢＯＯＫ　紹介者　https://www.facebook.com/tetsuhiko.matsumoto