RPA（Robotic Process Automation）
RPA
はじめて耳にしました。
こんなこともわからないのか、
といわれる前に調べてみました。
詳細はこのサイトをお読み下さい＞＞＞
今さら聞けないRPAの基本｜AIとの違いやメリットを解説
業務の生産性向上をうたうサービスが次々に登場するなかで、
RPA（Robotic Process Automation）という言葉が欧米を中心にバズワードになっている。
RPAとはホワイトカラーの間接業務を自動化するテクノロジーであり、海外ではデジタル・ワークフォースとも呼ばれている。
構造化されたデータを収集・統合し、システムへ入力するといった、単純なフロント／バックオフィス業務を自動化することが可能
なるほど・・・
・ルーティンワーク、
・業務量が適度にある（多い）
・ミスをすると手戻りが発生する
・ミスを誘発しやすい
・人手を要する
・人を増やせない
だったら、機械に仕事を任せて、人間様はより高度な仕事をする。
ではRPAの活用シーンはというと、
会社組織（業界横断）で見てみると
財務／経理
人事
IT
業界に特化したものとしては
金融
保険
通信
病院等
小売り
政府
いろいろありますね。
さらに、調べてみると
RPA推進プロセス
というサイトに出会いました。
このプロセスを眺めていると、
①ディジタル技術動向の情報収集
・社外ネットワーククの構築
・利用可能なRPA技術動向の把握
・他者事例の収集
②自社事業動向・課題の把握
・自社事業プロセスの理解
・現場との討議
・プロセス課題の収集
を並行してやることがポイントなのかなと思います。
自社事業動向・課題の把握については、
私は、業務品質の改善という視点で、プロセスを見直すと、課題が見えてくると思います。
まずは、仕事の重複の洗い出しをする。
例えば、
課をまたいで書類のやり取りをするような仕事。
課をまたぐだけでなく、客先とのやり取りもある仕事。
次に、仕事のプロセスを見える化する。
そうすると、「無駄なプロセスをなくす」ことができます。
それは、手順を明確化することです。
そうすると、誰がやっても同じ結果になります。
１００点を求めない、８０点を求める。
これだけでも、十分仕事がスリム化されますよね。
そのうえで、RPA化できるものを策定していく。
③RPA戦略の策定
・RPAディジタル化ビジョンの設定
・ディジタル化戦略の策定
・事業部門戦略への反映
④ロボット化計画の具体化
予算化
・各部門別施策のブレークダウン
・予算化基準の決定／予算化
・推進者（プロセスイノベーター）との目標確認
⑤ロボット化の実施
モニタリング
・ロボット作成
・BPR施策の実行
・実施状況の把握
・目標会理事の原因把握と対策
さあて、うちの会社、働き方改革と残業削減、業務効率化を訴えています。
RPA導入が必要といっているけど、導入プロセスを含めどうしたいのかな？？
RPA
はじめて耳にしました。
こんなこともわからないのか、
といわれる前に調べてみました。
詳細はこのサイトをお読み下さい＞＞＞
今さら聞けないRPAの基本｜AIとの違いやメリットを解説
業務の生産性向上をうたうサービスが次々に登場するなかで、
RPA（Robotic Process Automation）という言葉が欧米を中心にバズワードになっている。
RPAとはホワイトカラーの間接業務を自動化するテクノロジーであり、海外ではデジタル・ワークフォースとも呼ばれている。
構造化されたデータを収集・統合し、システムへ入力するといった、単純なフロント／バックオフィス業務を自動化することが可能
なるほど・・・
・ルーティンワーク、
・業務量が適度にある（多い）
・ミスをすると手戻りが発生する
・ミスを誘発しやすい
・人手を要する
・人を増やせない
だったら、機械に仕事を任せて、人間様はより高度な仕事をする。
ではRPAの活用シーンはというと、
会社組織（業界横断）で見てみると
財務／経理
人事
IT
業界に特化したものとしては
金融
保険
通信
病院等
小売り
政府
いろいろありますね。
さらに、調べてみると
RPA推進プロセス
というサイトに出会いました。
このプロセスを眺めていると、
①ディジタル技術動向の情報収集
・社外ネットワーククの構築
・利用可能なRPA技術動向の把握
・他者事例の収集
②自社事業動向・課題の把握
・自社事業プロセスの理解
・現場との討議
・プロセス課題の収集
を並行してやることがポイントなのかなと思います。
自社事業動向・課題の把握については、
私は、業務品質の改善という視点で、プロセスを見直すと、課題が見えてくると思います。
まずは、仕事の重複の洗い出しをする。
例えば、
課をまたいで書類のやり取りをするような仕事。
課をまたぐだけでなく、客先とのやり取りもある仕事。
次に、仕事のプロセスを見える化する。
そうすると、「無駄なプロセスをなくす」ことができます。
それは、手順を明確化することです。
そうすると、誰がやっても同じ結果になります。
１００点を求めない、８０点を求める。
これだけでも、十分仕事がスリム化されますよね。
そのうえで、RPA化できるものを策定していく。
③RPA戦略の策定
・RPAディジタル化ビジョンの設定
・ディジタル化戦略の策定
・事業部門戦略への反映
④ロボット化計画の具体化
予算化
・各部門別施策のブレークダウン
・予算化基準の決定／予算化
・推進者（プロセスイノベーター）との目標確認
⑤ロボット化の実施
モニタリング
・ロボット作成
・BPR施策の実行
・実施状況の把握
・目標会理事の原因把握と対策
さあて、うちの会社、働き方改革と残業削減、業務効率化を訴えています。
RPA導入が必要といっているけど、導入プロセスを含めどうしたいのかな？？