トラブルシューター

　友人から、12月から4K放送開始されたので見える様に出来ないかと相談があった。
現在のテレビは昨年購入した4K対応のパナソニック VIERAの65インチとのことです。
調べると、4Kチューナーは内蔵されていないので、外付けの「パナソニック 4Kチューナー TU-BUHD100」を購入することにした。
別売りのアンテナ分配器2個で地デジ、BS/CSをそれぞれ分配して片方は4Kチューナーに、もう一方は従来のテレビ入力に接続する。
インターフェースはHDMIケーブルでVIERAリンクする。（設定が必要です）
接続完了して4K放送を受信してみると、映像はちゃんと写っている様だが、音声が途切れ途切れになる。
受信レベルは62程度と、安定受信の目安である60をクリヤーしている。
いろいろと接続を変えてみたが変わらないので、パナソニックに確認することにしホームページで質問した。
ネットでのQ&Aを見ると、ソフトウェアのアップデートが必要の様だ。
メーカーからの回答が遅いので、取り敢えずアップデートしてみることにして、再訪問した。
ネット環境が無いので、予めUSBメモリーにアップデートファイルを書き込んで持参したが、テレビをつけると更新を促す画面が出たので、USBは使わず画面の指示に従って更新した。
すると、途切れ途切れだった音声も正常に再生される様になった。
その数日後、パナソニックからアップデートしてみて下さいとの回答がありました。

ちなみに、これ以前に20dBのアンテナブースターを入れて改善されるか試してみたが、ブースターのノイズからかC/N比が悪くなり受信レベルは55程度に低下してしまった。
友人も気を良くして、個室のテレビも4Kにしたいというので、探してみると4Kチューナー内蔵の東芝 43V型地上・BS・110度CSデジタル4Kチューナー内蔵 LED液晶テレビ(別売USB HDD録画対応)REGZA 43M520X がチューナー込みでの価格が現時点で最安値だったので購入した。
これも、接続しただけでは4K放送そのものが全然受信出来ない。
予測して、持参したWi-Fiルーター+有線LANポート付クレードルを使い、LANケーブルでテレビのLAN入力コネクタを接続してソフトウェアの更新を行う。結構時間が掛かる。1時間以上経過して完了。
これで4K放送が問題無く受信出来る様になった。
従来のBS/CSアンテナでも【BS右旋】の放送は受信出来るが【BS左旋】放送も見るには対応アンテナに交換が必要になります。
【BS右旋】
・BS朝日
・BSジャパン
・NHK SHV 4K
・BS-TBS 4K
・BSフジ
【BS左旋】
・ショップチャンネル
・QVC
・映画エンタテインメントチャンネル
・NHK SHV 8K