訪問ありがとうございます。
神奈川県相模原市の行政書士小山です。
今日は車庫証明と新しい帰化申請のご相談。
司法書士先生と連携して進めている
合同会社設立の件で依頼者と打ち合わせ。
就労でファミリーごと入国予定の
在留資格認定証明書の書類作成や準備など。
今日は仕事がひと段落した18:00過ぎに
歯医者の予約があります。
初めて行く歯医者です。
実は事務所から徒歩2分の距離にある
A歯科にずっと行っていたのですが
お盆休みなのか電話が繋がらず…
歯に詰めてある金属がとれてしまったので
すぐに対応して欲しかったのですが
仕方なく事務所から徒歩4分ほどの
距離にある、去年新しく出来たB歯科に
行くことにしました。
距離的にはそこまで変わりませんし。
A歯科には何の不満もありませんし、
どちらかというと良くしてくれているとは
思いますが、必要なときに
治療してもらえないなら
他に行くしかないわけです。
これでB歯科がA歯科と同レベルなら
またA歯科に通うかもしれませんが
B歯科に良いところがあれば
今後は変えるかもしれません。
これって行政書士にも言えることで
やっぱりお得意様や懇意にしている会社など
であっても全く油断出来ないなと。
すぐに対応出来なくても
連絡がつかないのは致命的です。
コンビニより多いと言われる歯科医院ですが
行政書士だって負けず劣らず
供給過多でしょう。
小さなきっかけで
大きな顧客を失うかもしれない。
気をつけなければ。
逆に考えれば
どこかの誰かの失策で
こちらにチャンスが来るかもしれない。
電話には必ず出る！
やっぱりどんな小手先の営業テクニックより
よっぽど効果があることです。
(後記)
これを歯医者の待合室で書いて
アップする前に治療が始まり、
そして今、初回の治療が終わりました。
…多分これからはB歯科にします。
常連のお客さんが離れていく心理を
自らが体験しました。
長くなりそうなので続きはまた今度。
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