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M-LUSHでございます

今年のグループ目標！

【成長と改革】

1月～3月の目標

※新人教育の徹底

※接客業としてのスキルアップ

4月～6月の目標

※在籍女性の個室セットの見直しです

※接客業としてのスキルアップは継続

上半期は上記の目標を掲げて

仕事に励んで参りました。

新人教育の徹底
ある程度の教育は出来ていましたが
2月に大規模な異動があり
細かい所、異動先での心構え等
教えた事が出来てない事があったと思います。
基本的に全店舗、仕事をする事は同じですが
若干、動線が違ったりやり方が違う等の戸惑いや
仕事量が増える事によって単純なミス等がありました。

次回、新人スタッフが入店した場合
上記の点を注意しながら指導して行きます。

在籍女性の個室セットの見直し
この件につきましては
多くのスタッフが見逃す傾向にあると思います。
1回教えたから大丈夫ではない。
1回では出来ない女性が多い。

高級店だからこそ
お客様を迎える個室のセットは重要と考えています。

異動してきた当時
出来てない女性が多数。
特に当店は
新人女性の入店が一番多い為
新人女性を中心として入店1年未満を対象に
教育指導、セット講習を実施致しました。

在籍人数が多い為まだ完璧ではありませんが
改善している傾向にあると思います。

接客業としてのスキルアップ
サービス業としての経験を活かして
細部にこだわった接客を心掛けました。
注意点として
自己満足にならない事
お客様には料金が高額である為
納得して、また楽しんで頂けるような
接客を心掛けて参りました。

この件に関しては
永遠のテーマである為
今後も続けて行きたいと思います。

上半期を振り返って
どうだったか？
自分では出来たと思っても
全ては周りの方々が判断する事！

良い結果になるように
頑張ります！