アマゾン、カスタマーサービスはすごい;echo故障対応 | 無線LANオタクのつぶやき:spectrum-tech

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無線LAN関係の状況などをコメントしてゆきます。たまに、無線全般に書いてゆきます。見える化、脆弱性、セキュリティなど

1.はじめに

 本日、1年前位に買った、Echo spot(画面対応のAlexa)の画面の文字が上下にちらつきだしたので、問い合わせ。アマゾンのカスタマーサービスのチャットで対応しましたが、すばやい対応に感謝します。さすがECサイトの王者。

 

2.故障内容

・故障内容:echo spot画面のちらつき

・対処:他の端末でも出ているらしい。交換品がないため、返品、返金

・返品:本日、ゆうパックの着払いで送付予定。送付用のIDなどシステム的に準備

・お勧め:Echo showがCyber Mondayで50%OFFで勧められて、早速購入。随分儲かった感じ。

3.問い合わせ先

・無線LANの専門調査会社として、セキュリティから電波までの無線LANの専門性を強みとしております。

・無線歴35年、SI歴25年の専門家が対応します。

・自社所有の測定ツール(Linux,スペアナ、電波診断ツール、セキュリティ診断ツール、トラヒック診断ツール)により迅速に対応します。

スペクトラム・テクノロジー株式会社

https://spectrum-tech.co.jp

電話:04-2990-8881

email:sales@spectrum-tech.co.jp

担当:村上

 

 

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