いつもありがとうございます。
化粧品ジプシーさんの駆け込み寺
「キレイになれるコスメカフェ Family-Salt」
オーナーの水野聖子、通称きよさんです。
最近、楽天でもお買い物前にお肌のご相談などをメールやお問い合わせで受ける機会が増えました。
レビューのとおりです。
皆さまのレビューを見て｡
そして店舗に質問メールをさせて頂き、今日から使用しております。
担当の方もとても親切に応対頂き、安心です。
敏感肌の者が化粧品を買うのはとても勇気がいる事なので…
皆さまのレビューを見て｡
そして店舗に質問メールをさせて頂き、今日から使用しております。
担当の方もとても親切に応対頂き、安心です。
敏感肌の者が化粧品を買うのはとても勇気がいる事なので…
いろいろなアドバイスを頂ける事は有難い事です。
結果はこれからですが…
結果はこれからですが…
ご親切な対応感謝致します
m(_ _)m
先日もメールでお問い合わせくださり、アドバイスのやり取りをさせて頂いたお客様がサンプル付きナフキンをお買い上げくださり、早速嬉しいレビューを書いてくださっていました。
私は楽天に出店した時に
「実店舗と同じように親身に相談できるネットショップらしくないお店にしよう」
と決意して、その通りにやってきました。
楽天に出店してまだ二年ですが、その想いが最近みなさまに伝わってるなと実感しています。
ちょうど一年ほど前にもこのようなレビューを頂戴して涙がちょちょぎれました。
私たち消費者の意見をすぐに取り入れて動いて下さる、本当に実際に存在しているのだということを気づかせてくれる素敵なお店です。
ネットのお店だと良くも悪くも機械的で、注文する→後日注文した物が届く（完了！）
レビューを書いても、次の購入者さんへの参考になったとしても販売者さんはそもそも読んでないかも？と思うくらいその取引に人間を感じないことが多いのですが、こちらのお店は、１人１人のレビューに対しコメントを下さり、何か意見があれば改善すべく動いて下さる、本当にリアルを感じるお店です。
メルマガも面白く参考になりますし、セール前に購入してもらった方がお店としては良いはずなのに、セール期間じゃないと買えなくなっちゃう設定にされたりと、消費者のことを一番に考えて下さるお店です。
嬉しいお声を頂くと、本当にこの商売をしていて良かったとジーンとします。
ありがとうございます。
みなさまも是非レビューをお聞かせ下さい！！
これからもネットでも「化粧品ジプシーさんの駆け込み寺」であり続けたいと思います。
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当店の基本情報はＨＰをご覧ください。→ キレイになれるコスメカフェFamily Salt
Family Saltのイベントには…
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などからもご参加いただいております。