lookfantastic ビューティーチェスト 届いたら液漏れ 対応その後 | ねこと美容好きlibresaimy

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30代のコスメ、美容、ファッション、日々の生活。
最近はコスメレビュー多めです。

 

 

 

 

 

 

今年はビューティーチェストを購入していた私。

 

何かしらのアドベントカレンダーを買おうと思っていたところ、

現品10個のビューティーチェストが発売されて、

これまた中身が好み!ではないですか。

free giftブラシセットLF beauty bagもついてくるとのことで、

即決でポチっていたものです。

 

 

 

 

 

 

 

ブラシセットは重厚感あり。

まだ使っていないですが、

ブラシ類は何本あっても重宝するのでうれしいです。

 

 

LF beauty bagはMarchと書いてありました。

3月のもの?なのかな。

最近は黒バッグではないんですね。

ゴールド部分は吹き付けみたいな感じになっていて、結構大きめポーチ。

ちょっとクリスマスっぽい感じも。

 

 

 


・balance me 

Flash Cleanse Micellar Water 30ml

 

・balance me

Wonder Eye Cream 7ml

 

・REAL CHEMISTRY

FRESH-START FOAMING CLEANSER 15ml

 

・avant

Deluxe Hyaluronic Acid Vivifying Face & Eye Night Cream 10ml

 

・bellapierre COSMETICS

MINERAL LIPSTICK    INCOGNITO

 

 

HPを見ると、

INCOGNITOはcaramel nudeのお色味のようです。

 

 

 

 

 

 

 

実際塗ると、

見たままの色ではなく、私の唇だとヌード系で

ピンク系の発色になりました。

最近の気分ではない色味だけど、

きちんとした場に良さそうな色味です。

 

 

 

そんな感じで、フリーギフトの2つが早々と届き(欧州ヤマト運輸配送)、

5日後ぐらいに本品が届きました(EMS)。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ウキウキでビューティーチェストを開けてみると、

下段に入っていた

「REN エバーカルム ジェントルクレンジングミルク」が

気圧の関係ですかね?

フタが外れてて箱の中で液漏れ。。

悲しみ。

1/3ぐらい容器の中に残っていましたが、

フタが開いちゃってたら、エアレスポンプの意味なしですね。。

 

 

 

海外からの購入だと破損や液漏れがあるとは聞きつつも、

私は今まで破損していたことがなかったので

ちょっとショックでした。

 

 

 

すぐにカスタマーサービスにメールしました。

画像付きで。

lookfantasicは日本語にも対応しているので楽ですね!

 

メールを送ったその日に返信があり、

「RENは再送させていただきました。

ビューティーチェストのBOXは再送できないので、

次回以降使える500円のクレジットをお付けします」とのことでした。

 

対応も早くて安心でした。

 

私は再送を希望したのですが、

ご希望があればおっしゃってくださいという感じだったので、返金とかの対応もありなのかな。

 

RENのクレンジングは使いたかったので

再送してもらい、届くのを待っている感じです。

ひとまず拭いて写真だけ撮影。笑

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ビューティーチェストは

私的にはあまり捨てアイテムがなくて、

買ってよかった。

 

こういうbox系はお得感はあっても、

あまり欲しくないアイテムが入っていることも多いので、いつも悩んでしまいます。

 

キットやクリスマスコフレも同様ですが。。

 

が、自分では買わないけど、

もらったら使ってみたいと思える商品が入ったboxならば買う価値ありと判断。

 

その狭間で悩むのも楽しさですね。

 

 

 

 

 

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