こんにちは♬
「雅に住まう シンプルライフ」を叶えるインテリアデザイナーまよです。
今日は、フリーランスの私が実践している
【信頼をえるためのビジネスマナー】についてお話します。
(画像:Pixadayより引用)
とても基本的な事なので
『今更言われなくても分かっている』
という方も多いかと思いますが、
【分かっている】のと
【出来ている】のでは
全く違います。
私自身、この超基本の【ビジネスマナー】
は知っていましたが、
忙しかったり
ちょっと心に油断が出てしまった時に
きちんと実践出来ない時があり、
そのような時には、
クレームや失敗に繋がることが
本当に多かったのです💦
是非、ご自分が出来ているかの
【再チェック】として
読んで頂けたら嬉しいです(^^♪
【ポイント1・時間厳守】
これは当たり前すぎて
今さら言う事でもないのですが
とても大切な事です。
基本、お約束の時間の10分前には
現地に到着し、
お時間ちょうどにインターフォンを押すように
心がけています。
しかし、時には遅れてしまう事もあり💦
そのような時は必ず遅れる旨を
早めに連絡するようにしています。
間違っても無断で遅刻だけは
しないように!!
方向音痴の方におススメなのは、
初めていくお客様のお宅や
土地勘のないエリアの場合は
30分前に着くようにして、
近くのカフェで待つと安心です。
【ポイント2・打合せ前日の確認】
お打合せの前日には、
再度、確認をしています。
お客様も体調不良や急なご予定が入ったり、
たまにお約束を忘れてしまったり(笑)
キャンセルになることもあります。
前日の確認なしに当日伺ったら
お打合せできなかったとなる事を
避けるためにも、
【前日確認】は大切です✨
【ポイント3・即返信】
これは、【人からの信頼を得る】ために
とても大切なことだと思っています。
私の尊敬する方々は
皆さん本当に返信が早い方ばかり。
その影響もあり【自分も見習わねば】
と実践するようにした点です♡
逆に、これを疎かにすると
今まで築かれていたはずの信頼関係も
簡単に壊れてしまう危険性もある
本当に大切なポイントだと思います!
(過去にそのような事を経験済み💦)
以上特に大切だと思う【3つのポイント】を
ご紹介しました!
お客様と直接関わるお仕事をされる方や
プライベートでも
人付き合いの中でも
大切な点だと思うので
是非、参考にしてみてください♬
この他にも
私が日ごろ心がけている
【ビジネスマナー】については、
5月に開催する
【未経験インテリアデザイナー&コーディネーターの夢を叶える起業セミナー】
でお伝えしております♬
ご興味をお持ち頂いた方は
是非詳細をご覧ください☟
5月から私が開催している起業セミナー(ランチ付き❤)
【未経験インテリアデザイナー&コーディネーターの夢を叶える起業セミナー】
が始まります!!
このセミナーは、フリーのインテリアデザイナーや
コーディネーターになりたい方ににオススメです✨
是非、5月に自宅サロンで開催する
こちらのセミナー(ランチ付き❤)にお申込みください(^_-)-☆
◆2020年 講座日程 計4回
5/14(木)・5/28(木)・6/11(木)・6/25(木)
◆時 間 10:00~14:30
☞セミナー後のランチを含むと14:30を過ぎることがあります。ご了承くださいませ。
◆定員:5名
◆開催場所:自宅サロン(川崎市)
◆セミナー参加費:100,000円×消費税
・指定口座への一括支払・事前振込となります。
・お振込み先・開催場所詳細はお申込み後、メールにてご連絡させて頂きます。
☟下記が当てはまる方に必ず役立つセミナーです!
☑フリーランスのインテリアデザイナーになりたい
☑インテリアデザイナーになりたいが、実務経験がない
☑子育て中の為、お仕事との両立に不安がある
☑インテリアの勉強はしたけれど、施工知識がない
☑フリーで仕事をしたいが、どうしたらよいか分からない
☑夢も叶えたいが、子供も欲しいので転職をためらっている
☟このようなセミナーです
①少人数制で、実践に基づいた使えることだけを学べる
②実務に近い流れでレッスンを進めるため
未経験の方でも感覚を掴みやすいようにカリキュラムを構成
③講義中は、生徒としてではなく
職場の先輩・後輩のようにより実践的に学ぶ。
④お子さんの病気などで欠席した場合でも、
1年以内であればその回は再受講無料
⑤フリーのインテリアデザイナーの自宅で学べる
⑥セミナー後は、手作りランチ付き♬
☞Lesson1~3のみランチ付き。
Lesson4は任意でレストランでランチ
(費用は自己負担となりますのでご了承ください。)
◆こんな特典があります!!
セミナー受講生限定のFBグループに参加できる!
・卒業後もOBや講師と交流できる
・セミナー資料の最新版を入手可能
・インテリアの業界情報が共有できます
◆参加条件
・女性のみ
・インテリアの専門学校卒業生やIC有資格者など、インテリアの勉強をされた方
・IC・建築現場未経験者(経験者でも結構ですが、実務経験と重複する部分がございます。詳細は下記メニューにてご確認ください。)
・Facebookアカウント所有者(無料で登録できます)
【セミナー内容】
Lesson1:スタートアップ
・フリーランスになる心構え
・起業準備
・集客
・お客様フォロー
Lesson2:実務の流れ
1)お問合せ
2)初回打合せ
Lesson3:実務流れ
3)プランニング
4)2回目打合せ
5)工事段取り
Lesson4:実務流れ&番外編
6)工事着工
7)竣工
8)アフターフォロー
【番外編】
・業者との付き合い方
・最後に~インテリアデザイナーとは
※現場調査・見積作成実技レッスンあり
※内容は多少の変更の可能性がございます。あらかじめご了承くださいませ。
インテリアデザイナー(インテリアコーディネーター)への夢を叶えるために、最後の一歩を踏み出しましょう。ご興味のある方は、是非ご応募ください。
『未経験ID(IC)の夢を叶える起業セミナー』 お申込みフォーム
気になる方はこちらのブログで
詳細をご紹介しております☟
インテリアデザインのご依頼★随時お申込み受付中です♡
【自分のお部屋を素敵にしたい方】
【自分らしい心地よいお部屋で過ごしたい方】
【素敵にしたいけれど、どうしてよいか分からない方】
など、素敵なインテリアのお部屋で暮らしたい!!
という方は、是非、ご依頼くださいませ。
《MIYABI STYLE STUDIO》では、家具選びからカーテンデザイン、お部屋のトータルデザインまで、インテリアに関する事でしたら何でもご提案をしております♬
お問合せフォームよりお気軽にお問合せくださいませ。
【サービスメニュー】
1)インテリアデザイン
デザインリフォーム工事・間取り変更・住宅設備・内装工事・家具・造作家具・カーテン・照明・アート・インテリア小物・グリーン等のご提案
①基本料金:50,000円+税
プレゼンシート・パース・お見積り・サンプル・図面等を作成し、ご提案させて頂きます。
※ デザインプランのみの金額となります。ご注意くださいませ。
②デザイン料・工事監理料
:お見積り金額×(10~15%)円+税
提案内容(インテリアデザイン・工事) のご成約を頂いた場合、別途お見積りに計上させて頂きます。
※リフォームの場合は、施工業者のお見積り金額
※その他、遠方の場合は、交通費を頂戴することがあります。ご了承くださいませ。
2)インテリア相談
家具・壁紙・カーテン・照明・フローリングなどのインテリアに関するアドバイス。
※インテリアデザインをトータルでお願いするか迷っている方にオススメです。
※パース・図面等のプレゼン資料は含まれません。
①対面・オンライン:1時間 10,000円+税
・オンライン:Skype等
・対面のみ、交通費別途
②メール:1か月 10,000円+税
・お返事は、原則3日以内にはさせて頂きます。
・1か月のうち何回でもメールでご相談頂けます。
・料金をお振込み頂いた翌日から1か月間のご相談とさせて頂きます。
3)お家コンサルティング
マイホーム購入時・建て替えの際の、業者選定や間取りを決める際のアドバイスをさせて頂きます。その後のインテリアコーディネートも別途、ご依頼可能ですので、トータルでご一緒にお家づくりのお手伝いをさせて頂きます。
※図面作成・お見積り作成は致しません。
※ショールーム・モデルルーム同行可能。
①ご契約金(1年更新):50,000円+税
②お打合せ:1回2時間 20,000円+税
③モデルルーム・モデルハウス同行
:1時間 10,000円+税
※打合せ・同行に関する交通費は、別途実費請求させて頂きます。
※ランチタイムを挟む場合は、1時間を限度に差し引かせて頂きます。
※それぞれ、延長料金あり:30分 5000円+税
◆私のセルフマガジン無料配布中◆
【インテリアデザイナーが教える、理想のお部屋の作り方】を無料で差し上げています☆彡
私の施工事例なども掲載しておりますので、是非、お申込みくださいませ(^_-)-☆