いきなりですが
また騙されるとこでした
前の記事を読んでいない方は
こちらから
先日今年はコロナで
日本に帰るのを断念した
話をしました😭
いつもは
ANAかJALを
利用するのですが
デルタで1人850ドルという
チケットを半年前に
見つけ
今回はDJも行くので
なるべく安く上げたいと
思い (せこい私)
又デルタはなかなかいいと
聞いたので
じゃ試してみようと
思い購入しました
が
2週間前(まだ5月だった)
デルタのサイトで
キャンセルして
e-credit を
もらおうと思ったところ
6月発のチケットは
6月にならないと
サイトでは
キャンセルできないと
表示され
そこでローカルのデルタの
オフィスに掛け合おうと
ネットで出てきた800ナンバーに
連絡したところ
電話に出た男の人は
ネイティブのアメリカ人
では無いような発音で
アクセントの強い
インド系？の方のような
アメリカ人？でした
名前はトラビスと
名乗リ
まず
事情説明をして
キャンセルして
e-creditを貰いたいと
述べ
e-creditの有効期限も
聞いたら
今年の12月まで有効だと
言うので
今年は帰れるわけがないし
来年まで延長できないのか
聞いたところ
1人につき手数料
200ドルかかると
言うのです
合計800ドル
じゃキャンセルして
Refund (返金)してもらう場合は？
と聞いたら
キャンセルしてもrefund は
いくら返ってくるか
申請してみないと
わからないと
そしてそれも
手数料
800ドルかかると
そんなバナナ‼️
ふるーーー
SNSでJALの
キャンセルを
した人の話では
手数料なんて
かかっていなかった！
はいじゃ800ドルどうぞなんて
簡単に承諾できる金額ではないので
また後日連絡しますと
言ったら
この延長は期間限定なので
今度かけて来る時には
延長できないかも知れない
と私を脅すトラビス
また
いつ折返し電話して
くれるのか聞いて来る
トラビス
そして最後に
折返しの電話の際は
トラビスまで
連絡して欲しいと
Extensionナンバーまで
教えてくれた
で
旦那となんか胡散臭いし
電話でクレジットカード番号を
知らない人に
教えることは
絶対にしたくないので
私の提案で近くの
空港のデルタのカウンターに
行って
もし手数料かかるなら
クレジットカード以外の方法で
払えないか聞いてみようと
空港に出向いたら
カウンターのおじさん曰く
カウンターでは
キャンセルの手続きは出来ないけど
キャンセルして
e-creditもらうのに
手数料なんてかからない
はずだよ
と
そこで
トラビスが出た
電話番号を見せたら
それは確かに
カスタマーサービスの
番号だ
と
でも予約のキャンセルは
予約センターに
電話した方がいいと言われ
予約センターの電話番号をもらい
今日電話をかけてみたら
やっぱり手数料なんて
かからず
簡単にキャンセルしてくれ
それも
2022年9月末までの
e-creditを貰えました！
あのトラビス野郎...
カスタマーサービスに本当に
勤めているのかどうかは
定かではありません
アプリに載っている
電話番号は信用できますが
ネットに載っている番号は
ハッキングされる可能性も
あるのかも知れません
どちらにしても
胡散臭い対応をする人には
要注意です
私も今マスク作り頑張っています！
