システム開発を自社で行いたい場合、または、システム開発をサービスとして提供している会社が導入した場合、ワンダーロボはOSやブラウザの最新版に常に最新の状態を保って対応できるか、と疑問に思うかもしれません。
実際に、過去において、ブラウザの変更やOSの変更によって全く影響を受けなかったわけでは在りません。
しかし、迅速に環境の変化に対応する努力をしています。
そして、基本プログラムの改良・バグ対応及び稼働環境の変更(OS、ブラウザのバージョンアップ対応等)対応版の提供を行います。
でも、バージョンアップした場合のいろいろな設定などを含む作業は、お客様に行っていただきます。
それがどうにもできないという場合は、有償でのサービスとなります。
また、新しいバージョンになる前にカスタマイズした物を使っていたケースですが、その場合は申し訳ありませんが、新たなカスタマイズとなるのでやはり有償となります。
詳細は、こちらのホームページをご覧ください。
http://saasforce.co.jp/support/index.html