こんにちは
本日は、弊社の仲介手数料が最大無料
というサービスをネットで知り、『この物件
は、取り扱いできますか?』とお問合せを
頂くのですが、この取扱いができる物件
かどうかについて、詳しく解説したいと
思います
本題では不動産仲介の実態と裏側も
絡めて暴露していきますので、ご興味
のある方は最後までお付き合い下さい。
Q.ポータルサイトの物件は全て取扱いできるのか?
まず、『ポータルサイト掲載の物件は当社で
全て取扱いできるのか?』と聞かれると
残念ながら、NO!全てお取扱いができる
というわけではありません。
様々な要因によってお取扱いできない
物件もあるのですが、ほとんどは
以下3点のケースによりお取扱い
できないことがあるとご理解
頂ければと思います。
ケース①
売主さんが売却を依頼している不動産会社、
いわば【売主側窓口業者】が物件を
独占販売するために、物件情報を
意図的に外部へ出さず情報の
抱え込みを行うので他業者が
取扱い(客付け)できない
というケースです。
抱え込みを行う目的は、売主・買主の
両方から手数料(これを両手仲介と
言います)を得ることです。
売主にとっては売却することが目的であり、
買主をどこの業者さんが連れてくるかは
気にしない方が大多数なので、知らない
うちに情報の抱え込みが行われ物件を
幅広く紹介してもらえないことにより
売主も不利益を被る可能性があります。
ケース②
売主が、媒介契約を交わしてから
日数が間もないケースです。
媒介契約には「専属専任」・「専任媒介」・
「一般媒介」の3種類から売主が選択
されるのですが、「専属専任」・「専任
媒介」は契約後7日以内に売主側窓口
業者が近畿圏レインズ(不動産指定
流通機構)に登録する義務が生じます。
このレインズに公開されている物件情報
を見て、売主側窓口業者以外の不動産
業者は自社のお客様に物件をご紹介
できるという流れになります。
ポータルサイトの掲載で『新着』と表示
されている物件は、レインズに登録・
公開されるまでの間、先に情報を
ポータルサイトに掲載される物件が
多い為、その期間(一定期間の
タイムラグが出る)は他業者が
取扱いできないわけです。
ケース③
レインズに物件情報を登録・公開
してはいるが、他業者には商談中
ということにしてご案内やご紹介を
妨害するケースです。
性質の悪い行為で、実は一番横行
している手法でありケース①の両手
仲介を狙うが故の抱え込みによる
ものです。
我々他業者が、物件が有るか否かの
確認連絡をしても『商談中』と返答される
のですが、一般のお客様がご自身で
お問い合わせされると、『販売中で
ご案内も可能』と言われ、内情は売主
側窓口業者が販売独占(両手仲介)
できるように誘導される行為です。
ケース②の場合は、日数が経過すれば
レインズ登録されますので当社でも取扱い
できるようになりますが、問題はケース①
とケース③の場合です
どちらも不動産業界で明確なルール違反
であり、お客様(売主・買主共)にとっても
不利益が生じる問題なので、ポータル
サイト掲載されて一定期間経過していても
他業者が取扱いできない物件には、悪質
な売主側窓口業者の思惑があるとご注意
下さい。
※物件によっては、売主側窓口業者が
独占販売することを了承されている
ケースもあります。
幣社でも実際にケース③の客付けを妨害
されるということが過去にございました
とある物件で、弊社に購入を希望される
お客様より見学希望のお問い合わせが
あり売主側窓口業者へ物件確認した際に、
他業者には⇒商談中、お客様には⇒販売中
というやり取りがありケース③の状況が
判明しました。
お客様は弊社が実施する仲介手数料特典を
利用して購入したいという思いがございまし
たので、お客様にもご協力して頂き、悪質な
抱え込みを裏付ける証拠を明示することで
弊社からご購入して頂くことができたという
実例もございました。
上に述べたようなケース①~③の理由に
より、お問合せ頂いた物件がお取扱い
できないとお答えする場合も御座います。
ですが、『現時点でお取扱いできない』
理由をご理解頂けることで、少しお待ち
頂くとお取扱いできるようになる物件も
ありますし、類似する物件をご紹介させ
て頂くことも可能ですので、何でも
お気軽にご相談下さい
弊社は大手のようなネームバリューも
知名度もありませんが、だからこそ
弊社に来ていただいたお客様一人
ひとりとしっかり向き合ったご対応を
する事ができるのが最大の強みです
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