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Appleサポートの不適切な対応! [こりゃあかん話]

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iPad Pro 12.9インチを購入し、

これまで使用していた 
ApplePencil(第一世代)ペアリングを行おうとすると

コネクターの形状が異なっていた。

Type-C と Lightning の形状違いだ。


※ApplePencil(第一世代)のペアリングは、物理的にiPadにApplePencelを接続する方式




無理かと思いながらも、

ApplePencil事態 以前1万円以上で購入した事もあり、
あきらめられず、

Appleサポートに電話した。



Appleサポートのスタッフは、

いつものように「安心して下さい! 最後までしっかりサポートします!」という言葉から始まる。


そのスタッフは、

この場合Type-C と Lightningの変換アダブタを購入して、接続すれば
問題なく使えるという説明をしてくれた。




迷いなく
変換アダブタを購入して 
ApplePencelのペアリングを行う事にした。





ええ

 購入した変換アダブタ経由で、
 iPad Pro 12.9とApplePencilを接続したが、
 やっぱりペアリングはされない!



再度
Appleサポートへ電話

 今度は、

  ApplePencilのシリアルNOまで調べて
  第一世代のApplePencilは接続できません! と言われた。
  ※互換性なし



もちろん

 
購入した変換アダプタは、
Apple側から購入の話があった事を主張したが、


 Apple側では
 自分達の責任にもかかわらず、
 一切この分の負担はできないという内容を
 
 回答してきた。





まあ 

 怒りというよりも、
 こういう対応しかできない会社と思うしかなさそうであった。


むかしむかし

 Macintoshが大好きだった。
 だから、迷わずアンドロイドではなく、Appleだったのに......











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