部下が正しくて、上司が間違っているのはよくあること。
こんにちは、塩野です。
いつも文章をご確認くださり、ありがとうございます。
昨日お伝えしたかった事。
朝の時間で、
ソッコーで書きますｗ
先日、この記事を書きました。
https://ameblo.jp/yukies-life/entry-12445549209.html
↑
かなりムカつくことでした。
（久しぶりに、ブチっときましたｗ）
この時にお越し下さったお客さん、
一昨日、私がいない時間に来てくれたみたいです。
で、所属長が対応して、
商品を購入していただけました。
もちろん、最初に私が提案した、
16000円のもので。
ﾌｯヽ(ｴ` )ﾉヽ(´ｴ`)ﾉヽ(´ｴ)ﾉ ﾌｯ
（↑ 私の心の中ｗ）
結果から言って
私の勝ち。
所属長の負け。
所属長がやろうとしたことって、
要するに、売りつけ。
本人を喜ばせるという視点を無視した、
店の売上をアップするだけの判断だった。
で、それを押し通していたら、
9700円の売上にしかならなかった上、
本人にとって、満足のいく商品に仕上がらなかった。
（↑ いいことないじゃん）
私があそこで、
とりあえず見送ったことで、
本人が納得のいく商品をお買い上げいただいた上に、
お店の売上も、9700円から16000円に跳ね上がった。
（その差、6300円）
これは、
投資で勝ったといってもいいでしょう。
誠心誠意、対応しましたもん、私。
その後、「所属長からの謝罪はあるかな～」
なんて思っていましたが、残念ながら、
それはありませんでした。
「ちょっと、お父様の意見を聞かない対応だったから、
そこは今後、気をつけてほしい。」
↑
注意喚起だけで、終わり。
ただ、
正論だとも思います。
私、あえてお父様のご意見はあまり汲み取らなかったです。
（あまりに、使う本人である娘さんの意見を聞き入れないお父様だったので、娘さんの味方にやや立って接客していました。）
だから、娘さんのハートを掴んで、
そこから突破口を見出そうとした。
あまり、お父様にとっては
嬉しい対応ではなかったと思います。
ここは、今後の私の課題でしょう。
が、話は別として、
所属長からの謝罪もあってもよかったと
私は思っています。
別に、求めませんが、
もし私が所属長の立場だったら、
その部下に対して、「悪かった」と謝罪すると思います。
そこは、反面教師とさせていただきます。
…
こんなふうに、
部下が正しくて、
上司が間違っている、なんてことはしょっちゅうあります。
以前、私が勤めていた進学塾でも
同じようなことがありました。
私、本部校舎に勤めていたのですが、
その校舎での生徒の中に、あまり模試を受けにこない生徒がいました。
私が、模試受験の促進TEL（電話）を入れました。
「模試を受けて、今の実力を把握しておいた方が、
今後の学習内容が決まってくるから、今度の模試、受けに来て欲しい。」
と。
そのTEL内容を、本部長が聴いていました。
電話が終わった後、
「言い方、甘くないか？」
「今まで、そんな甘い言い方で、どれだけの生徒が来ないでいる！？」
「もっと、キツく言わなきゃダメだろ！！」
そんな、意味の分からない説教を喰らいました。
私に言わせれば、そんな電話をする方が、
返って生徒の心は離れていきます。
その生徒に関しては、
精神的に不安定の女子生徒で、
その子に対して、そんなキツイ言い方をすれば、絶対に気持ちが凹んで、
塾に来れなくなる。
だから、あの電話対応をしました。
で、結果はちゃんと模試を受けに来てくれた。
（↑ そうなる言い回しで、ちゃんと伝えましたから。）
なのに、それを断片的にしか見ていない本部長が
しゃしゃり出てきて、意味の分からない説教を私に喰らわせた。
意味が分からなかったので、
私はその本部長を無視しました。
（↑あまり良い対応ではないと思うので、オススメはしませんｗ）
で、結局、
その本部長とは喧嘩別れして終わり。
ま、ソイツに関しては、
自分が間違っている、ということを薄々勘づいているみたいでしたが。
今は、社員がバンバン辞めていって、
大変な状況にあるみたいです。
（風の噂では。）
…
世の中、
我慢して物事が良い方向に向かうことはたくさんあると思います。
が、我慢の限界を超えたことに対しては、
無理して我慢しなくてよい、というのが、私の持論です。
この世の中、おかしなことだらけ。
それは、私におかしなことをしたヤツが悪い、
というよりは、そんなヤツになってしまわざるを得ない、
この日本社会に問題があると思っています。
もっともっと、
この社会を良くすることはできるハズです。
だからこそ、私は起業家としての道を選択します。
自分が考える理想に共鳴する仲間たちとの
出会いもたくさんあるだろうし、
ソイツらと取っ組み合って、
仕事をしている方が、
よっぽど社会貢献ができると思っています。
雇われの仕事は、
どうしても、おかしな方向へ洗脳された上司の下で
仕事をするしかない。
そうなると、
社会を良くするということは、
状況的に、難しいでしょう。
そういうことです。
さて、もう時間になってしまったので、
今日はこの辺で。
ここまで読んでいただき、感謝します。
PS.
先日、神戸に行ってきました。
年商3億を叩き出す友人というのが、彼です。
私も、最後の方で、
彼の隣にしれっと映ってます。笑
…
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↑
これは、彼が1月末にリリースした
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