こんにちは。「相手の本音きけていますか？傾聴セールスコミュニケーションインストラクター」、「1日５分。遊びながら勉強する子供になる家庭学習法「親勉」を実践しております親勉インストラクター」まつもとともえです。
あれは、静かな図書館。
聞こえるのはカウンターで
「ピッ」ていう貸し出しの機械の音のみの中。
突如聞こえる叫び声！！
「ギャーイヤだーイヤだ！」
＼床でのたうち回るのやめてー／
「イヤだったらイヤ！」うちの4歳娘の声が響き渡る・・・
静かな空間で子供の声ってきにしちゃいますよね？
人目を気にして、活きのイイまぐろをかつぐように無理やり連れていったり・・・
でも先日の私は違いました。
「イヤだったんだよね」なんて
菩薩のように傾聴スイッチON！！
（補足；カウンセラーが使う「傾聴（けいちょう）」っていう
相手の心に寄り添う方法です）
スイッチをいれて娘の話を聴くと
「本を自分で借りたかった」ていう理由だったんです。
（あぁ確かにお兄ちゃんが全部やってたし、
娘のもほぼ強引にとりあげてたもんね・・・）
ちょっとほっておくと
図書館の人がなぐさめてくれたりして
プライド高い娘はちょっとテンションダウン！
いまだ！このタイミングだ！！
最終的に違う本を自分で借りる！
という私の「提案」でおさまったのでした。
傾聴スイッチ。もっているといろんな場所で使えます。
そして「図書館は静かにしなきゃいけない場所」
これね、大人ならみんな誰しもが価値観だけど
よく考えたら子供って知らない
そう思い、娘にはあとから
・図書館はみんなが静かに本をよみたい場所だということ
・〇〇ちゃんが泣いて暴れたらカウンターのおねえさんは他の人の本を貸し出せない
そのお約束をしました。
うん。図書館ではもう暴れないでほしい！！
人目が気になるアラフォー母からの切実なお願いです
読んでいただきありがとうございました。
心からの感謝をこめて。
９月2４日（火）東京上野 残２
≪場所≫東京都内
≪時間≫１１時００分～１２時３０分
＊会議室ですので、お子さまのご参加はご遠慮ねがいます。
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９月2４日（火）群馬県高崎 残４
≪場所≫高崎市内
≪時間≫１１時００分～１２時３０分
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