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湘南美容外科クリニックで、Iライン3回契約してました。
2回やって、解約しようと決めました。
なぜなら…

・施術前に剃るのが面倒
・剃り残しのシェービング代、毎回500円かかる
・シェービングしてもらうたびスタッフにイヤミ言われる

Iラインって、シェービングがとにかく面倒！
頑張ってシェービングしても剃り残しがあるので、スタッフに剃ってもらうことになるし…
シェービング代（500円）払って剃ってもらってるのに「もうすこし頑張って剃ってきてくださいね」ってイヤミ言われる…！！
本当にイヤ(-＿-)

あと1回残して、解約を決意しました。
結論から言うと「1回分ちゃんと返金された」のですが、そこに至るまですったもんだが…(´Д`;)



実際に解約したので詳しくレポします！

湘南美容外科クリニック 解約が非常に面倒

湘南美容外科クリニックの受付で「解約したいんです」と言うと…
「専用窓口がありますので、そちらにお電話してください」
と言われました。
どうやら湘南美容外科の受付では、解約できないみたいです。

言われたとおり、
湘南美容外科クリニック解約窓口
0120-955-755
電話しました。

「Iライン1回分、解約したいんです」
と言うと、
「かしこまりました」
と、男性担当者があっさり受け付けてくれました。

引きとめられないんだな〜(*´∇｀*)
と、感心していると…

「お客様は、ポイントを使ってご契約されてますね」
「そうですね、ほぼポイントで、現金は40円くらいしか支払ってないです」
「でしたら、医院にてポイントをお返しし、解約の手続きになります」
「受付で『ここではできない』って言われましたけど？？」

この時点で、不信感★☆☆

「現金でお支払いでしたら電話で解約手続きができるのですが、ポイントは医院での手続きになるんです。次回の施術のときに、受付にてポイントをお返しします」
「次回予約とってないですけど」
「では次回予約を取られてから、またこちらの窓口までお電話ください」
「この電話で予約は取れないんでしょうか？」
「こちらでは予約は受け付けてないので…」
「わかりました」

ええ〜、電話切って、またかけなおし？
不信感★★☆

仕方ないので、いったん切って医院に電話。
次回予約を取って、再度解約窓口に電話しました。

「○月○日に予約したんで、そのときに解約の手続きもできるよう手配してください」
「かしこまりました」

よし、これで次行ったときに解約できる〜！
…と、行ってみたら…

湘南美容外科 解約窓口と受付スタッフの連携ができてない！

「すぐ手続きできるよう、医院スタッフに伝えておきます」
と、解約窓口の男性スタッフは言ってたんですよ。

なのに、今日行ったら…

湘南美容外科 受付スタッフ
「解約はこちらではできませんが…？」

できませんじゃないよ〜！！
手配するって話しつけたのに…
できないってどういうこと〜(´Д`;)

不信感マックス★★★



受付スタッフさんに、これまでの経緯を説明。
すると受付スタッフさん、あわててスタッフルームにもどり…

「大変申し訳ございませんでした、こちらで手続きさせて頂きますので！少々お待ち下さい！」

そして待つこと10分。

「こちらにサインをお願いいたします」

湘南美容外科クリニックは、一度途中解約した部位は、二度と契約できません。
今回私はIラインを途中解約したので、湘南美容外科クリニックでは二度とIラインは契約できないんです。そのための同意書がこちら。



サインして…
「ではこちら、ご返金ぶんのポイントになります。お待たせして大変申し訳ありませんでした」

すったもんだありましたが、最後はスムーズにポイントを返してもらえました♡





経緯を話したらすぐにわかってくれて動いてくれたので、湘南美容外科クリニックの受付スタッフさんは優秀！
残念なのは「引き継ぎします」って言いながら、全然してくれてなかった解約受付スタッフ…！！！
ちゃんと伝えておいてよ〜！！(-＿-#)

湘南美容外科クリニックの解約返金額は「回数割」

湘南美容外科クリニックのいいところは、途中解約しても「解約違約金」がかからないところ。
今回解約したIライン3回は、16,539円で契約していました。

16539円÷3回＝1回 5,513円

1回残して解約したところ、ちゃんと1回ぶんまるまる5,513円返金されました♡
（ポイント支払いだったので、まるっとポイントで返ってきました！）



他のクリニックや脱毛サロンは、違約金がかかるところがほとんど。
違約金＝ペナルティ
本来返金される額の2割くらい、引かれてしまうんです。

湘南美容外科クリニックは、途中解約してもペナルティなしなので安心♡
現金で契約したものは現金で、
ポイントで契約したものはポイントで返金されます。

ちなみに私はポイントで契約していたので「医院受付でポイント返金手続き」でしたが、現金のみの場合は最初の解約受付電話だけでOKだったみたいです。

湘南美容外科の解約手続き（現金支払い分）は…
解約受付電話→書類が送られてくる→サインして送る→解約返金、という流れのようです。

ポイントを使ってるとちょっと面倒ですが、いずれにせよ「やってない分はちゃんと返ってくる」ので、湘南美容外科クリニックの解約制度はとても良心的で良いと思いました(*´∇｀*)

湘南美容外科クリニック 返金ポイントで追加契約予定

たらい回しにされた＆待たされたのが残念でしたが…
事情を話してからの対応はとても良かったので、湘南美容外科クリニックに通って良かったって思えました♡

脇脱毛は無制限コースを契約してるので、引き続き通います！
今回返ってきたポイントも、別の部位なら契約できるので、顔脱毛を追加契約してまた行く予定です◎