今回は

仕事をする上での自覚について

お話をさせていただきます

 

 

 

 

皆さんそれぞれ

何かしらのお仕事をされている

（又は、お仕事をされていた）

ことと思います。

 

 

会社員！栄養士！看護師！

会計士！整備士！政治家！

野球選手！農業！美容師！などなど。

 

 

※補足※

専業主婦も立派なお仕事ですが

ここでは「お客様と関わる仕事」を前提に

お話を進めさせていただきますので

予めご了承くださいませ

 

 

（本題へ戻ります）

 

 

いきなりですが

ここで一つの事例をご紹介↓

 

 

都内で賃貸物件を探している

18歳のタカシ君（男）がいたとします。

 

 

タカシ君は

田舎暮らしだったため

賃貸の相場もわかりませんし

手続きの流れや

敷金礼金の仕組みもわかりません。

 

 

そんなタカシ君を担当したのが

賃貸会社勤務1年目の平野さん！

 

 

平野さんは

タカシ君の希望を聞いて

賃貸物件をいくつか紹介したのですが

 

 

・敷金ってなんですか？

・礼金ってお礼のお金なんですか？

・今すぐ入居って可能なんですか？

 

 

などなど

賃貸に関する知識がなかったタカシ君は

平野さんにたくさん聞きまくりました…

 

 

すると

担当である平野さんは

「そんなこともわかんないのかよ」

「調べてから来いよ」

「ネットで調べればわかることを

なんで一から説明しなきゃいけねえんだよ」

とぶち切れ

 

 

タカシ君は

わからないことを

ただ素直に聞いただけなのに

罵倒され愚痴られ

落ち込んで帰っていきましたとさ…

 

 

終

 

 

これって

タカシ君、全然悪くないですよね？

 

 

逆に、わからないことを

そのままにせず聞いたんですから

褒め称えられる行動です

 

 

それなのに

平野さんは…

自分の価値観で物を言い

自分の価値観で人を罵倒し

最低です…

 

 

賃貸仲介会社に入って

お客様にサービスを提供している以上

たとえ、一年目であっても

お客様からすればプロも同然！

 

 

ですので

働く立場になったら

パートやアルバイト

社員や契約社員

新人やベテランに関係なく

プロとしての自覚を持ち

プロとしての接客を心掛けるべきです

 

 

（つぶやき五郎）

「でもさ～

入社一年目なのに

プロ意識なんて持っちゃったら

自信過剰なんじゃないの～？」

 

 

そんなことはありません

なぜなら

「プロ意識を持つ

＝愛情を持って相手と接する」

ということに直結するからです

 

 

想像してみてください…

 

 

不安な顔をして

不安な態度をしている人より

自信を持って

「自分に任せてください！」

と言ってくれるスタッフさんの方が

お客としては安心ですし嬉しいですよね

（愛情を感じますよね）

 

 

逆に

プロ意識を持たず

「俺、まだ新人だし～」

という意識でいる人は

自分を守ることが最優先であり

自分への愛情はあっても

周りへの愛情はありません

 

 

まとめますと…

プロ意識を持つということは

自分自身の言動に責任を持ち

周りへの愛情を深める行為になりますので

とても素晴らしい事だと私は思います

 

 

という訳で私も

カウンセラーとしてのプロ意識を持ち

波長の法則とは何か？

因果応報とは何か？

生きる意味とは何か？

などなど

 

 

自分が持っている知識を全て出し

しっかりとお伝えしなければと思う次第です

 

 

最後までお読み頂きありがとうございました！

 

 

メール鑑定・個別浄化祈願のご相談は

→ホームページをご覧ください。