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【人間の心理に基づいたテクニック】後編 / メルマガバックナンバー

2019-11-21 06:00:00 | メルマガバックナンバー



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◇◆◇会社では聞けない、すぐに行動したくなる営業の話◇◆◇

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2019/11/21
vol. 4

今回のタイトル
【人間の心理に基づいたテクニック】後編

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(前号からの続き)



『返報性の法則』は
他にも色々な場面でも使われてますよね。

「先輩からジュースを奢ってもらったから、
何か先輩のお手伝いをしよう」

「友人から旅行のお土産をもらったから、
自分が旅行に行った時も何か買ってこよう」

「バレンタインのチョコをもらったから、
ホワイトデーにお返しいないと」

などなど





この様な
「何かお返しをしなきゃ」という経験は、

皆さんもあると思います。
それが『返報性』です。


挨拶もそうです。

誰かに「おはようございます」と
声を掛けられたら、

「おはようございます」と返しますよね。



自分は挨拶をするつもりは無かったけど、

相手に挨拶された事によって
自分もしてしまう。

そうやって
少なからず周りの人からの影響で、

自分も無意識にしてしまってる事って
日常的にあるんです。



『返報性の法則』には

こちらの思う様に、
人に自ら動いてもらう力があるんです。



『返報性』を営業の場面で
使ういくつかの例ですが、

・訪問の時に手土産を持っていく
・相手を褒める
・自分から悩みを打ち明ける
・自分なら笑顔を投げかける

などなど

他にも考えれば
いくつもあります。



ただし、
使う時には注意が必要です。

「見返りを期待している」と
思われてはいけません。



褒める時には、

自然に振る舞う事も大切ですし、
「説明」を添えるのも有効的です。

お土産を渡す時には、
なぜお土産を持ってきたのかを

簡単に伝えて下さい。
(説明が長くしつこくなると逆効果です)



特に注意がいるのは褒める時です。

例えば玄関に有るお花を褒める時には、
「心の底からそう思ってますよ〜」

という事が相手に伝わる様に
自信を持って褒めると良いですよ。



この『返報性』を上手く使いこなせると、
相手の心の扉が、格段に開きやすくなります。




《今回メルマガのまとめ》

■日常の挨拶やホワイトデーも『返報性』が作用している。

■『返報性』を使う時は「見返りを期待している」と思われてはいけない。自然に振る舞い「説明」を添える。

■褒める時は、心の底から自信を持って褒める。



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◇著者より一言◇

最後までお読み頂いてありがとうございます。

《近況報告》
北海道では雪も降ってきて、
寒い季節になってきましたね。

寒暖差があるこの時期は、
免疫力が低下して
非常に体調を崩しやすい時期でもあります。

我が家での体調管理は、
良く食べて、
良く動き、
良く笑う、です。

そのおかげか
今のところ我が家は
みんな元気です(^^)



《メルマガに関して》
営業に関する事をお伝えしていますが
文章力の面でチカラ不足の為、
読み辛いかもしれなかったですが、
今後も力をつけて
皆様のお役に立てるをコンテンツをどんどんお届けして参りますので、宜しくお願い致します。

このメルマガが、
皆さんの営業成績の向上に
少しでもお役に立てたら幸いです。

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