WiMAXのW04の電源が入らない時の原因と4つの対処法とは？

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W04の電源が入らない時の対処法 wimax

WiMAX(au)のモバイルWi-Fiルーターである、W04(製品型番：HWD35SWU)が電源が入らない状態にある時の原因と対処法を紹介していきます。

1.W04(HWD35SWU)の電源が入らない時の原因とは

W04の電源が入らない原因には

  1. 充電が切れている状態にある
  2. W04本体の一時的な不具合で電源が入らない
  3. W04のバッテリーが劣化していて充電が溜まりにくい状態にあるため
  4. W04の電池パックが接触不良の状態にある
  5. W04本体は通電しているが画面が真っ暗な状態にある

が考えられます。

 

2.W04の電源が入らない時の対処法

W04が電源が入らない場合に考えられる対処法としては、

  1. W04を30分間充電する
  2. W04の電池パックを外して入れ直す
  3. W04のリセットを行う
  4. W04を修理に出す

以下の5パターンがあります。順番に解説していきます。

2-1.W04を30分間充電する

W04の充電

W04が電源が入らない場合には、W04のリチウムバッテリーが放電してしまい充電がゼロになっている場合がありますので、まずはW04本体を付属のType-Cケーブルと接続して30分間充電を行ってください。

この場合、Type-Cケーブルの充電を行う際にはパソコンのUSBによる給電ですと、充電するための出力が電源アダプタよりも劣るのでパソコンとの接続で30分間の充電ではあまり意味がありません。

W04をUSB充電

なので、しっかりとコンセントにささる電源アダプタ経由で30分間の充電を実施してください。

30分間の充電後、W04の電源ボタンを長押しして電源が入るかどうかをチェックしてください。

30分間の充電を行っても改善ができない場合は、電池パックの取り外しに進みます。

2-2.W04のバッテリー交換方法とは

充電をしてもW04が電源が入らない場合は、電池パックを一度取り外してみて、電池パックを清掃し入れ直して電源が入るかどうかを確認します。

と電池パックの外し方やバッテリー交換方法を調べたのですが、W04はバッテリー交換未対応のWiMAX端末のようです。

2-3.W04のリセット行う

W04リセット方法

W04のリセットを行うことで電源の問題が改善できるかどうかを試します。

W04のリセット方法は、

  • W04本体のリセットボタンを押す方法と

があります。

まず、本体からリセット行う方法ですが、

本体の側部にあるポチッと空いた穴にクリップのような細い棒を差し込むことで本体のリセットを行うことが可能です。本来は電源が入った状態で行う必要があるため、電源が不通な状態ですとリセットがうまく動作しない場合があります。

W04の状態が通電できる状態にありディスプレイが単に真っ暗な状態にある場合は、リセットによって改善できます。

2-4.W04を修理に出す

充電やリセットを行ってもW04の電源が入らない問題が改善できない場合は修理対応になります。

3.電源が入らないW04の修理とは

W04の修理料金や修理依頼方法を説明します。

3-1.W04の修理はどこに依頼するのか？

■So-net：１０日以降はauショップにて相談
URoad-Home2+ または novas Home+CA 以外をご利用で、端末購入日から 10 日以内の場合、および発火・発煙などのトラブル時は So-net サポートデスクへご相談ください。
URoad-Home2+ または novas Home+CA をご利用の場合は、下記の So-net サポートデスクへお問い合わせください。

■ビッグローブ
まずはBIGLOBEカスタマーサポート　テクニカルサポートデスクまでお電話でご連絡ください。
https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?id=10234

■UQ
https://www.uqwimax.jp/wimax/support/trouble/repair/?_ga=2.267044107.448566777.1555833520-507059872.1553770128

3-2.W04の修理料金はどれくらいか？

W04を契約してから1年未満の場合はメーカー保証により無償での修理対応が可能ですが、水没や破損がある場合は有償での対応になります。

修理の金額はご加入のWiMAXプロパイダの保証サービスごとに変わってきます。

修理にかかる料金は1万円〜1.3万円のようです。修理にかかる期間は2週間ほど待たされるとのことです。

W04を1万円以上払って修理依頼をして2週間待機するよりも、Broad WiMAXの乗り換えキャンペーンを使って最新機種にしてしまったほうがストレスなくWiMAXを使うことができるようになります。

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支払い方法 クレジットカード
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