ＩＫＥＡに行く。ショールームみたいだな。 - 残念パパの育児とガジェット

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こんにちは。rapisinoです。みなさん連休はいかがお過ごしでしたでしょうか？当方は初日からドタバタと出かけてきました。

というのも、我が家は５人家族ですが、明らかに一人暮らし用のコタツ兼テーブルをずっと使っていたもので限界を迎えました。

ということで、調べたらスウェーデン発の大型家具・
インテリア専門店ＩＫＥＡに良さげなテーブルを発見したので行って参りました。

１）ＩＫＥＡはショールームで閃きを提供
２）ＩＫＥＡは観光地のように順路になっている
３）ＩＫＥＡはレストランもビストロも楽しい
- ①レストラン
- ②ビストロ
４）子供をスモーランドへ預けることが可能
５）１階倉庫での商品の探し方
６）ＩＫＥＡバッグを購入して会計
７）今回の戦利品。カフェテーブル

１）ＩＫＥＡはショールームで閃きを提供

端的に言うとIKEA は販売している家具やインテリアでモデルルームを作り、顧客に自分達の住まいと重ね合わせて、閃きを与える仕掛けにしているようです。

店内にはこのモデルルームが沢山あり、間取り等も考慮して様々なパターンが用意されています。

例えば、大人二人、子供一人の三人家族を想定した２ＬＤＫの間取りのモデルルームとか、子供部屋をイメージした部屋とか、リビングに焦点を絞ったモデルルームとか、そういった複数のモデルルームがＩＫＥＡの製品を使って作られています。

このモデルルームを見せることで、自分の家のインテリアや、家具の配置、小物に至るまで具体的なイメージをさせ、顧客の購買意欲を掻き立てる構造になっています。そのため気が付くと、「うっかり何か買ってしまう罠」に嵌っているのです。

良くできた仕組みです。毛色は違いますが、ドンキホーテで宝さがしをしているような雰囲気に似ているような似ていないような・・・。

ドンキホーテと決定的に違うのは御洒落さと理路整然としたものの配置がされているところでしょうか？・・・あれ、なんか全然違うか？いや、ドンキはドンキで好きなんですよ。

２）ＩＫＥＡは観光地のように順路になっている

この仕掛けも初めて行ったときは驚きました。モデルルームは通路に沿って配置され、順路が決まっています。何しろ順路になっているのでこんな案内板が各所に配置されています。

f:id:rapisino:20190715111542j:plain — 案内板

順路は、モデルルームエリアや、バスルームエリア、室内照明だけのエリア、屋外インテリアエリアなどで構成されており、この順路通りに回ると暮らしに必要アイテムが全てそろうという仕掛けになっています。

順路通り回ることの長所は目的なくＩＫＥＡに来ても「楽しい」し、「欲しい物を確実に見つける」ことができる（買い忘れ防止）という利点がある反面、欲しい物の位置にダイレクトに行くのに時間がかかるという短所あります。

f:id:rapisino:20190715232151j:plain — バスルームエリア

f:id:rapisino:20190715232203j:plain — 照明関連エリア

この短所は一応対策がされており、順路通り回らなくてもいいようにショートカットコースは用意されているのと、実は大きめの家具に限って言うと、ショールームになっている2階とは別に、１階の倉庫エリアに製品がまとめて置いていてあるので、１階へ直行すればほしいものだけを購入することも可能です。

ＩＫＥＡは実は、２階がショールームで、１階が倉庫エリアという構成になっているのです。２階で悩んでもらって、１階で選んだものを拾って購入するという流れになります。

f:id:rapisino:20190715113032j:plain — 1階倉庫

人の滞留時間を長くさせて、物欲を刺激するという現実世界型ＳＥＯ対策のような方法をとっているみたいです。目的のものと実際に関係ないものを結構購入してしまいましたよ。

３）ＩＫＥＡはレストランもビストロも楽しい

ＩＫＥＡは食事ができる場所は主に２カ所あり、１ヶ所は２階のショールームエリアの「レストラン」と１階のレジの近くに配置されている「ビストロ」と言われる券売機で購入するタイプのフードコートです。簡単に特長を記載していきます。

①レストラン

２階の順路の中間地点くらいに配置されていて、ここで一休みできる仕組みになっています。基本的に洋食メインでイメージ的には食べたいものを取って、最後にレジでお支払いをするタイプのレストランです。

簡単に言うと丸亀製麵と同じ構成になっています。メニューは不思議とカレーメニューがメインっぽい雰囲気です。勿論、子供用のプレートメニューや、ドリンクバー、パンにデザート、いろいろと用意されていますが「スウェーデンはカレーが一般的なのか？」と少し疑問になりましたが、それは兎も角、ご飯そのものはおいしいです。

居心地が良いので長時間滞在する方がいるらしく、「レストランでのお勉強やお仕事などでのご利用はお控えください」みたいなことが書いてありました。言われてみれば、大学生みたいなのが沢山いたような…。ドリンクバーが１０８円な、単品で食べ物を購入する分には１００円～５００円くらいのお値段で食べ物が買えるので、ここで時間を潰す需要があるのかもしれません。

②ビストロ

後は、ＩＫＥＡでビストロと呼ばれている小さな食事処です。場所はレジを抜けたすぐ真正面に配置されています。こちらは券売機で食べたい品物を購入できる仕組みで、よく見かけるタイプのお店ですが、脅威的なのはそのお値段です。

f:id:rapisino:20190715232050j:plain — ビストロ

写真の通りなので一部だけ記載しますが、
・ソフトクリーム　５０円
・ホットドック・ドリンク　２００円

この辺の値段と雰囲気が似ているのが、Ｃｏｓｔｃｏ（コストコ）です。あのお店も、レジの正面にホットドックやピザが安く食べられる売店が用意されています。海外だとこういうお店が一般的なのでしょうか？安くご飯が食べられるので近くに住んでいるのであれば、気軽に来てしまうかもしれませんね。

４）子供をスモーランドへ預けることが可能

どうしても大人向けの施設になっているので、子供によっては退屈してしまう可能性があります。その点も見越して６０分間無料で子供を預かってくれるスモーランド（子供お預かりサービス）が用意されています。条件があるのでその点は注意ですが、４歳～１０歳までの子供で、尚且つ自分でトイレに行けることが条件になります。

一応、あまりに人数が多いと預かって貰えないこともあるようなので、その点は要注意です。基本的にスタッフがいるので子供が野放しになっている…ということは無いので、その点は安心できるポイントの一つです。