【2024年】国内・総合旅行業務取扱管理者の難易度や合格率は？

旅行に関する国家資格でもある国内旅行業務取扱管理者や総合旅行業務取扱管理者の試験の難易度や合格率はどれくらいなんだろう？いろんな科目が試験にあるみたいだし、合格している人は少ないのかな。

この記事は、そんな疑問に答えます。

本記事の内容

・国内・総合旅行業務取扱管理者の国家試験の難易度や合格率は？

こんにちは、ツバサです。

旅行業の国家資格と言えば、国内旅行業務取扱管理者や総合旅行業務取扱管理者があります。

法令や約款、国内旅行実務や海外旅行実務と多岐に渡る科目が出題されるため、しっかりと勉強しないと合格できません。

受験前に気になることと言えば、試験の難易度や合格率です。

この記事では、国内旅行業務取扱管理者と総合旅行業務取扱管理者の国家試験の難易度や合格率について詳しく解説します。

この記事を書いている人

ブログ運営者のツバサです。総合旅行業務取扱管理者、国内旅行業務取扱管理者共に全科目受験で同年に1発合格。国内旅行業務取扱管理者の試験は90％の正答率、総合旅行業務取扱管理者の試験では85％の正答率でした。格段にレベルが上がったと言われている2020年度の総合旅行業務取扱管理者の海外実務では200点満点中、自己採点で175点を獲得。

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国内・総合旅行業務取扱管理者の国家試験の難易度や合格率は？

国内・総合旅行業務取扱管理者の国家試験の難易度や合格率は？

国内・総合旅行業務取扱管理者とは？

旅行業を営む際に必ず営業所に1人、国内旅行業務取扱管理者あるいは総合旅行業務取扱管理者を選任して置かなければなりません。

※取り扱う旅行商品により国内旅行業務取扱管理者が必要なのか、総合旅行業務取扱管理者が必要なのかが異なります。

国内旅行業務取扱管理者や総合旅行業務取扱管理者の職務は、全部で10個あります。

旅行業取扱管理者の職務

旅行に関する計画の作成に関する事項
旅行業務の取扱い料金の掲示に関する事項
旅行業約款の掲示及び備置きに関する事項
取引条件の説明に関する事項
契約書面の交付に関する事項
企画旅行の広告に関する事項
運送等サービスの確実な提供等企画旅行の円滑な実施に関する事項
旅行に関する苦情の処理に関する事項
契約締結の年月日、契約の相手方その他の契約の内容に係る重要な事項についての明確な記録又は関係書類の保管に関する事項
取引の公正、旅行の安全及び旅行者の利便を確保するため必要な事項として観光庁長官が定める事項

つまり、旅行契約に関する事務や旅程管理業務に関する事項等の管理・監督を行うことが主な職務に当たる国家資格となっています。

国内・総合旅行業務取扱管理者の過去5年間の合格率は？

毎年、試験は国内旅行業務取扱管理者が9月上旬、総合旅行業務取扱管理者は10月下旬に実施されます。

実際にどれくらいの人が受験をして、どれくらいの人が合格をしているのかを見ていきましょう。

■国内旅行業務取扱管理者
年度	受験者数	合格者	合格率
平成28年度	15,352人	5,081人	33.1％
平成29年度	14,938人	5,768人	38.6％
平成30年度	14,327人	5,674人	39.6％
令和元年度	13,946人	5,645人	40.5％
令和2年度	11,881人	4,499人	37.9％
令和3年度	10,569人	4,498人	42.6％
令和4年度	8,945人	3,125人	34.9％

■総合旅行業務取扱管理者
年度	受験者数	合格者	合格率
平成28年度	10,517人	2,750人	26.1％
平成29年度	9,950人	2,324人	23.4％
平成30年度	9,396人	2,549人	27.1％
令和元年度	3,878人	1,161人	29.9％
令和2年度	10,378人	4,225人	40.7％
令和3年度	7135人	1,785人	25.0%
令和4年度	5,266人	1,662人	31.6％

※令和元年度の総合旅行業務取扱管理者の国家試験では、東京会場と宮城会場が台風の影響により中止となったため、受験者数が大幅に少なくなっています。

比較してみると国内旅行業務取扱管理者試験の方が総合旅行業務取扱管理者試験よりも合格率が高くなります。

令和元年度の総合旅行業務取扱管理者の東京地区と宮城地区の試験は、台風で開催ができなかったため、令和2年度のそれぞれの地区の受験者数は多くなりました。

2年越しで受験した人も多かったと思われ、令和2年度の総合旅行業務取扱管理者の合格率を引き上げたのだと思われます。

令和3年度の受験では、国内旅行業務取扱管理者試験では例年並みの合格率があったものの、総合旅行業務取扱管理者試験では難易度が上がり、例年に比べ低い合格率になりました。

それでは、受験区分別で合格率を見ていきましょう。

国内・総合旅行業務取扱管理者の受験区分別の合格率は？

国内・総合旅行業務取扱管理者の国家試験では前年の試験結果により、翌年の受験科目が一部免除になる場合があります。

前年の試験で6割以上の点数が取れた科目は翌年の試験の際に免除対象となり、また国内旅行業務取扱管理者に合格している人は総合旅行業務取扱管理者の国家試験の際に2科目免除となります。

それにより、全科目受験よりも一部科目免除受験の方が合格率が高くなっています。

■国内旅行業務取扱管理者
年度	受験区分	受験者数	合格者	合格率
平成28年度	全科目	14,469人	4,641人	32.1％
平成28年度	免除	753人	438人	58.2％
平成29年度	全科目	13,772人	4,958人	36.0％
平成29年度	免除	1,166人	810人	69.5％
平成30年度	全科目	13,550人	5,188人	38.3％
平成30年度	免除	777人	486人	62.5％
令和元年度	全科目	13,103人	5,122人	39.1％
	免除Ａ	833人	517人	62.1％
	免除Ｂ	10人	6人	60.0％
令和2年度	全科目	11,181人	4,031人	36.1％
	免除Ａ	678人	453人	66.8％
	免除Ｂ	22人	15人	68.2％
	免除Ｃ	0人	0人	0％
令和3年度	全科目	9,910人	4,055人	40.9％
	免除Ａ	636人	432人	67.9％
	免除Ｂ	23人	11人	47.8％
	免除Ｃ	0人	0人	0％
令和4年度	全科目	8,343人	2,742人	32.9％
	免除Ａ	572人	367人	64.2％
	免除Ｂ	30人	16人	53.3％
	免除Ｃ	0人	0人	0%

※免除Ａ：法令と約款のみ
※免除Ｂ：約款と国内旅行実務のみ
※免除Ｃ：約款のみ

■総合旅行業務取扱管理者
年度	受験区分	受験者数	合格者	合格率
平成28年度	全科目	5,437人	696人	12.8％
	免除Ｂ	422人	115人	27.3％
	免除Ｃ	479人	71人	14.8％
	免除Ｄ	1,499人	1,022人	68.2％
	免除Ｅ	2,314人	512人	22.1％
	免除Ｆ	366人	334人	91.3％
平成29年度	全科目	4,936人	432人	8.8％
	免除Ｂ	385人	37人	9.6％
	免除Ｃ	560人	80人	14.3％
	免除Ｄ	1,343人	994人	74.0％
	免除Ｅ	2,472人	554人	22.4％
	免除Ｆ	254人	227人	89.4％
平成30年度	全科目	4,512人	495人	11.0％
	免除Ｂ	217人	50人	23.0％
	免除Ｃ	412人	47人	11.4％
	免除Ｄ	1,328人	723人	54.4％
	免除Ｅ	2,618人	947人	36.2％
	免除Ｆ	309人	287人	92.9％
令和元年度	全科目	1,825人	237人	13.0％
	免除Ｂ	107人	29人	27.1％
	免除Ｃ	206人	27人	13.1％
	免除Ｄ	572人	411人	71.9％
	免除Ｅ	1,002人	305人	30.4％
	免除Ｆ	164人	152人	92.7％
	免除Ｇ	0人	0人	0％
令和2年度	全科目	4,086人	756人	18.5％
	免除Ｂ	231人	115人	49.8％
	免除Ｃ	414人	41人	9.9％
	免除Ｄ	2,119人	1,659人	78.3％
	免除Ｅ	3,008人	1,162人	38.6％
	免除Ｆ	516人	490人	95.0％
	免除Ｇ	4人	2人	5.0％
令和3年度	全科目	2,819人	175人	6.2%
	免除Ｂ	199人	39人	19.6%
	免除Ｃ	569人	63人	11.1%
	免除Ｄ	1,039人	822人	79.1%
	免除Ｅ	2,199人	388人	17.6%
	免除Ｆ	306人	297人	97.1%
	免除Ｇ	2人	1人	50%
令和4年度	全科目	2,064人	278人	13.5％
	免除B	88人	46人	52.3％
	免除C	373人	54人	14.5％
	免除D	534人	380人	71.2％
	免除E	2,004人	715人	35.7％
	免除F	201人	188人	93.5％
	免除G	2人	1人	50.0%

※免除Ｂ＝業法、約款、国内旅行実務のみ
※免除Ｃ＝業法、約款、海外旅行実務のみ
※免除Ｄ＝業法、約款のみ
※免除Ｅ＝約款、海外旅行実務のみ
※免除Ｆ＝約款のみ
※免除Ｇ＝約款、国内旅行実務、海外旅行実務のみ

国内旅行業務取扱管理者も総合旅行業務取扱管理者も全科目受験の場合はとても合格率が低いことが分かります。

総合旅行業務取扱管理者の全科目受験はなんと合格率が10％前後となり、難易度がとても上がります。

令和3年度の総合旅行業務取扱管理者試験では難易度が上がり、全科目受験の合格率は大幅に下がりました。

また、総合旅行業務取扱管理者の免除Ｃ（業法、約款、海外旅行実務）の受験区分でも合格率が低い状態が続いています。

国内・総合旅行業務取扱管理者の職業別の合格率は？

国内旅行業務取扱管理者及び総合旅行業務取扱管理者の国家試験では、どんな職業の人に合格者が多いのかも見ていきましょう。

国内旅行業務取扱管理者の国家試験では、断トツで学生の合格率が高い結果となっています。

続いて、会社員、旅行業の順になっています。

■令和4年度・国内旅行業務取扱管理者
職業区分	受験申込者数	合格者	合格率
旅行業	1,084人	318人	10.2％
運送業	519人	167人	5.3%
宿泊業	326人	70人	2.2％
観光業	342人	99人	3.2％
会社員	2,473人	873人	27.9％
学生	4,598人	1,241人	39.7％
その他	1,001人	357人	11.4%

総合旅行業務取扱管理者の職業区分も見てみましょう。

全科目受験及び科目免除受験を全部含めた全体の結果を見ると、旅行業の合格者が一番多い結果となりました。

続いて、会社員や自営業の順になっています。

■令和4年度・総合旅行業務取扱管理者（全体）
職業区分	受験者数	合格者	合格率
旅行業	1,673人	636人	38.0%
旅行業者代理業	36人	8人	22.2%
旅行関連業	341人	100人	29.3%
上記以外の会社員	1,174人	357人	30.4％
自営業	146人	44人	30.1％
大学生	760人	193人	25.4％
専門学生	520人	148人	28.5％
その他	616人	176人	28.6％

続いて、全科目受験の場合を見てみましょう。

令和4年度の総合旅行業務取扱管理者の全科目受験では、合格率でいうと会社員の人が多く、自営業、専門学生が続きます。

合格者人数でいうと会社員、学生（大学生と専門学生）が多い結果でした。

■令和年度・総合旅行業務取扱管理者（全科目受験）
職業区分	受験者数	合格者	合格率
旅行業	313人	24人	7.7％
旅行業者代理業	13人	0人	0%
旅行関連業	146人	19人	13.0％
上記以外の会社員	543人	97人	17.9％
自営業	83人	14人	16.9％
大学生	404人	38人	9.4％
専門学生	262人	35人	13.4％
その他	300人	51人	17.0％

国内・総合旅行業務取扱管理者の合格率を高める攻略は？

合格率のデータを見る限り、科目免除の受験区分の合格率が高いことや社会人や学生の合格率が高いことが分かりました。

データから見る合格率

・全科目受験は合格率が低い

・科目免除での受験は合格率が高い

・社会人や自営業の合格率が高い

科目免除の場合は受験する科目が単純に減るため、勉強も集中してできるため、合格率が上がります。

しかし、2年がかりの受験、あるいはそれ以上の年数を掛けている場合があるため、気持ち的に受験の意欲が続くかが問題です。

できれば、国家試験と言っても一発で合格したいものです。

令和4年度で社会人や自営業の合格率が上がったのは、テレワークの働き方などが普及したため、勉強の時間が確保しやすくなったのはあるかもしれません。

毎年学生や専門学生の合格者数が多いのは、学校で国家試験対策の授業があり、出題傾向の対策や模擬試験ができるため、しっかりと準備をした上で試験に臨めるからというのもあります。

総合旅行業務取扱管理者の合格率を見ると「海外旅行実務」が受験科目に入っている受験区分の合格率が低くなっているのも特徴的です。

海外旅行実務は語学（英語）問題があったり、実務問題は試験範囲の的を絞れないこともあり、苦手意識の強い人がとても多い科目です。

国内・総合旅行業務取扱管理者の効率の良い勉強の仕方

僕自身、同年に国内旅行業務取扱管理者と総合旅行業務取扱管理者共に全科目受験で一発合格しました。

その時の勉強の仕方は「市販の参考書や問題集で自習」＋「週末土曜日だけ資格学校に通う」というハイブリッド型です。

「市販の参考書や問題集で自習」は、とにかくたくさんの問題を解きたかったのでいろんな問題集をやりました。

「週末土曜日だけ資格学校に通う」は、毎年の出題傾向を知ることや模擬試験で実践さながらの試験の雰囲気を体験したかったので土曜日だけ通いました。

また、資格学校に通うことで質問も気軽にできたことで疑問点もすぐに解消できました。

もし市販の参考書や問題集だけでは一発合格できなかったかもしれません。

僕が使った参考書や問題集は、「合格者が使っている総合旅行業務取扱管理者のおすすめ参考書・問題集・テキスト」の記事を見てみてください。

資格学校については実際に通うとなると通学の題もあるかと思うので、資格学校の通信教育を使うことで出題傾向や問題演習を増やすこともできます。

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