こんにちは。
褒め方が「上手な人」と
「そうでない人」の差
について…
先日あるテレビ番組で
特集がされていました。
交際する中で、
相手の褒め方一つで、
関わりが良くなって
来ますね。
「褒めるエキスパート」
たちの褒め方は…
◯1つ目のパターンは
「ひと言足す」！
◯2つ目のパターンは
「直接褒めない」！
◯3つ目のパターンは
「褒める対象を変える」！
か どうか…
大前提は、
本心で褒めているか！
◯「褒めるエキスパート」
たちの褒め方は、
大きく3つのパターン？
今、書店には「褒める」が
テーマの本が山積み！
職場で後輩を育てるのも、
子供を教育するのも、
「褒める」ことが大事だと
言われている！
実際に 航空会社の
ANAグループでは、
社員同士でいいところを
見つけたら 感謝の気持ち
を伝える「グッドジョブ・カード」
を導入。他にも三重県にある
南部自動車学校は
「ひたすら褒めちぎる」という
教習方針を取り入れた
教習所。「褒める指導方針」
によって、生徒の運転技術
はみるみる向上！
卒業生の事故件数が
なんと半分以下に！
このように、「褒める」という
行為は、時にさらなる結果
を生み出す原動力となる！
しかし、街ゆく人に、
話を聞いてみると、
せっかく本心で褒めている
のにも関わらず、
「嘘っぽい」と思われたり、
「社交辞令」にとらえられ
たりして、むしろ逆効果に
なってしまうことも。
そこで、今回は、
「本心から褒めているのに、
なかなか伝わらない！」と
いう時に どうすればいいのか？
より「気持ちが伝わる褒め方」
を探るために、企業で
新人研修を行う教官や
プロ野球のコーチ、
校長先生など、「人を褒める
立場にある人たち」に、
普段どんな事に気をつけて
褒めているのか、聞いてみた。
すると、「褒めるエキスパート」
たちの褒め方は、大きく3つの
パターンに分かれることが
判明した！
◯3つ目のパターンは
「褒める対象を変える」！
この褒め方を教えて
くれるのが、日本ハム
ファイターズの
ヘッドコーチとして、
「褒める」指導法を
取り入れたことで、
見事日本一に導いた
白井一幸さん。
私たちは、すぐに結果に
焦点を合わすけれど、
「大事なのは、
結果ではなくて過程」。
「結果よりも過程を褒める」。
例えば、「今回は素晴らしい
結果が出たけれども、
それ以上に結果を出すために
取り組んできたあの姿勢
素晴らしかったよ」と。
取り組む姿勢を評価
してくれている、
見てくれているって言うのが
相手にはよく伝わるし、
それがまた次のいい結果に
つながる可能性がある。
この「結果ではなく過程を褒める」
ことは、特に子供を育てる上で
大事なことで、60点を取ったら
「何をしているの！」、
100点を取ったらすごいね！
「じゃあ100点を取らなきゃ
いけないんだ・・」
とプレッシャーになって、
「結果が出なかったら怒られて
しまう」だけど、途中を
褒めることによって、
結果がうまくいかなくても、
頑張っていることを
認めてもらう。仮に成果が
出なくても、頑張ったことに
価値があると子供に伝えて
あげたい！
◯大前提は、本心で
褒めているか！
このように、褒め方を少し
工夫するだけで、ちゃんと
気持ちが伝わる「褒め方」をする
ことができる！ただし、
エキスパートの皆さんが、
口を揃えていうのは、
テクニックとして褒めるのでは
なくて、こちらの正直に感じた
気持ちを伝える。大前提として、
本心で褒めていないと
相手には伝わらないということ！
関根さんの場合、
「訓練すればいい」！
なんでもいい。自分で
シャワーした後「今日水の弾き
いいな」、「俺の皮膚いいぜ」、
「頼むぜ」って、訓練！すると
自然な表情で褒めるように
なるからとのこと。
ご参考になさってください！
只今、アイアール札幌では、
事業運営の準備中です。
来年の春以降に
オープン予定です。
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