ビーグレンのトライアルセットを返品してみたので手順をお伝えします！

30代女性

ビーグレンのトライアルセットの購入を考えているんだけど、もし肌に合わなかったときのために返品方法も知りたいな。

『肌に合わない』や『効果に満足できない』という理由でも、ビーグレンは返品ができるよ。
実際に私がビーグレンのトライアルセットを返品しているのでレビューするね！

ちゃこ

この記事では、ビーグレンのトライアルセットを返品する方法をくわしくお伝えします。

ビーグレンの購入を考えている方や、返品をしようと思っている方はぜひ参考にしてください。

私は15年以上ニキビに悩まされていろいろなことを試してきました。

日々のケアや、厳選した7社のニキビケア洗顔お試しセットを使ってみたりしています。

そして、ビーグレンの『ニキビケア』トライアルセットも試してみたよ！

ちゃこ

ビーグレンは口コミなどの評判も良く、とても期待していたのですが、残念ながら私の肌には合いませんでした。

使用してすぐにニキビができてしまい、約7日間はビーグレンを使って様子を見たけれど良くなりませんでした。

そこでビーグレンのトライアルセットを返品したので方法や注意点をお伝えします。

ビーグレンをしっかり最後まで使用した実体験を正直にレビューした記事もあるので、ぜひ参考にしてください♪

正直レビュー記事は⇒こちら

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【ビーグレンのトライアルセット】ニキビケアの実体験を正直レビュー

もくじ(クリックで好きなところから読めるよ)

ビーグレンの返品の注意点

必ず目を通してほしいビーグレンの返品の注意点を最初にお伝えします。

各商品1度だけ返品できる
公式サイト以外での購入商品は返品対象外
返品期間は購入日から365日以内
購入時のプレゼントも返品対象になる場合もある
商品の容器や、トライアルセットは外箱も返品
必ず『返品受付番号』が必要
返品の送料は自己負担
商品は『追跡可能』な方法で発送する
返金時の振込手数料は自己負担

ビーグレンの返品は注意点が多くあるけど、しっかり見てね！

ちゃこ

返品をする際は、ビーグレン公式サイトの『返品の注意事項』も目を通しましょう。

そして、ビーグレンを購入したときは『納品書』も大事に保管しててくださいね。

納品書には、注文番号が記載されています。この注文番号は、返品する際に必要になります。

納品書がない場合は、注文メールに『注文番号』が記載されているから、そっちを確認してみてね！

ちゃこ

ビーグレンの返品方法

ビーグレンの返品方法は2通りありました。

フリーダイヤルから連絡する方法
返品依頼フォームに入力する方法

私は、ビーグレンの公式サイトの『返品依頼フォーム』からトライアルセットを返品しています。

どちらも手順をくわしく説明していくね。

ちゃこ

フリーダイヤル

電話で返品するときは、ビーグレンを購入したときの納品書を手元に用意してかけるとスムーズです。

注文番号や商品名が記載されているので、担当の方とも話しやすいです。

どうして返品するのかを伝え、『返品受付番号』を案内してもらいましょう。

フリーダイヤル　0120-329-414

返品依頼フォーム

私は、ビーグレンの公式サイトから『返品依頼フォーム』で送ったよ！手順を紹介するね！

ちゃこ

返品依頼フォームはビーグレン公式サイトを開き、下の方にスクロールすると『ビーグレンのサービス』がでてきます。

↑365日間返品・返金保証の『仕組みを見る』をクリックしましょう。

↑365日返金保証のページに移動するので、『返品依頼フォーム』をクリックします。

返品依頼フォームに必要事項を入力し、フォームを送ります。

返品依頼フォームは、このような流れになります。

このように返品する方法は2通りあるよ！
なので、どちらで返品するかを決めて読み進めてね。

ちゃこ

返品依頼フォームから返品するくわしい方法は、次の項目の『返品の手順』でお伝えします。

ビーグレンを返品する手順

返品依頼フォームから『返品する方法』をくわしく説明します。

365日返金保証のページの『返品依頼フォーム』を開いた状態からの手順になります。

STEP
基本情報の入力

基本情報の入力

名前・電話番号・Eメールアドレスを入力します。
STEP
返品したい商品を入力

返品する商品の入力

『注文番号』は、納品書または注文確定メールに記載してあるので確認して入力しましょう。

私はニキビケアトライアルセットを返品したので右側に入力しました。
STEP
返品の理由

返品理由の入力

返品の理由を記載します。

私はできるだけ詳しく返品の理由を記載したよ☆

ちゃこ
STEP
支払方法・返金情報

返金先情報の入力

返品したい商品をどのような支払方法で購入したかを選択します。

そして、返金はどこの銀行にするかを入力しましょう。
STEP
同意する

同意チェック

初めての返品であることを確認し、返品依頼フォームも確認して同意するチェックを入れます。

そして、返品依頼フォームを送信してください。
STEP
返品依頼の完了

返金依頼完了

登録したアドレスに『返品申し込み受付』のメールが来るので確認しましょう。

その後、返品について受理されたメールが届きます。
STEP
返品受理のメール受信

私は、返品申し込み受付メールを受信した後、3時間くらいで『返品受理』のメールが届いたよ！

ちゃこ

このメールには、返品の注意点や送付先、そして大事な『返品受付番号』が記載されています。

ニキビケアトライアルセット

私はトライアルセットを返品するので『トライアルセットの外箱と4点の商品』をセットで送るように書かれていました。
STEP
返品する商品を発送する

『返品受付番号』をメモに取り、返品する商品といっしょに送ります。

納品書が手元にある場合は、納品書も送りましょう。

発送する際に必ず『追跡調査』ができる方法で返送します。

返品の送料は自己負担です。ちなみに私はレターパックプラスで投函しました。

最初はレターパックライトで送る予定だったけど、ニキビケアトライアルセットの箱の高さが3cmを超えていたのでレターパックプラスに変更。
送料が520円もかかってしまったよ💦

ちゃこ

箱の高さ3cm超え

ニキビケアトライアルセットの箱の高さが3.3cmくらいです。

微妙な厚みのためレターパックライトが使えませんでした。

なんで返品に箱も必要なんでしょうね…。

ちゃこ
STEP
追跡番号の登録

追跡番号の入力

返品依頼フォームを開いた『365日返金保証のページ』のStep4で、配送会社と追跡番号を登録します。

追跡番号の登録完了

登録ボタンを押すと、『登録完了』画面になるので、ここで終了です。