おはようございます(^O^)／
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いま目の前にいるお客さまをいかに大切にするか。そこからビジネスは始まる。
しかし、すぐれた社員は、「５年後、１０年後にこのお客さまはどうなっているか」まで考えた応対をするものだ。
澤田秀雄 氏（エイチ・アイ・エス創業者）「思う、動く、叶う！」P 118抜粋
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