●今すぐお客様に来てほしい!と思ったら取り組む3つのこと
こんにちは、福島美穂です。
「もっとお客様に来てほしい」というお悩みをサクッと解決することができますよ!
先日、読者の方からこのようなご質問をいただきました。
美穂さん、こんにちは!
いつもありがとうございます。
(中略)
これまで、お友達のご紹介でお客様に来ていただきました。
そのお客様も、どんどん減っていっている状況です。
さらに、なかなか新規のお客様に来ていただけません。
何をすればいいか、悩んでいます。
(後略)
神奈川県 サロン経営 Rさま
Rさま、メッセージをありがとうございます。
もっとお客様に来てほしいとお悩みなのですね。
ぜひ見直していただきたいのが「メニューと伝え方」です。
まず、はじめてのお客様が「試したい!」と思うようなメニューを用意されていますか?
そしてそのメニューを、定期的&継続的に発信しているでしょうか?
以前、あるサロンオーナーの方が、
「うちは、コースで受け付けていますので、単発では販売していないのです」
とおっしゃっていました。
その代わり、お問い合わせをしてくださった方には、「無料体験」を受け付けているんだとか。
「でも、全然お問い合わせがこないんですよ~泣」と。。
よくよく伺ってみると…その「無料体験」を、
「一度ブログに書いただけ」
「チラシに載せているだけ」
という状態だったのです。。。
これでは、残念ながらお客様に気づいていただけません。
こちらから、きちんと伝えていかないと届かないのです。
大切なのは、「誰に・何を・どのように」で考えた「一歩踏み出しやすいメニュー」を、お客様の声とともに定期的&継続的に発信することです。
では、簡単にまとめますね!
<まとめ:今すぐお客様に来てほしい!と思ったら取り組む3つのこと>
1.一歩踏み出しやすいメニューを定期的&継続的に発信する
2.お仕事につながる自己紹介をする
3.既存のお客様にお手紙大作戦をする
お客様にきちんと伝わって認識してもらうことで、どんどん来てもらえるようになりますよ!
何か少しでも参考になりましたら嬉しいです。
あなたのやりたいことを実現するために、私は女性起業家の方を応援しています!
最後までお読みいただきまして、ありがとうございました☆