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営業活動をしていく中では、気分が良かったり気分が悪かったりと、
その日によって、だいぶ感情にバラツキがあると思います。
そんな中、いつでもコンスタントに成果を出しているプロフェッショナル
営業マンというのは、自分の感情に気をつけて、いつでもできるだけ
良い気分でいるようにしています。
例えば、先日面談をした社長様へ、ご検討状況の確認で電話をするという
場面があったとします。
あまり気分が良くなく、イライラしているままでお電話をしてしまうと、、、
【自分】
・先日のご提案ですが、ご検討状況はいかがですか？
【先方】
・高いね、もう少し負けてくれないか？
【自分】
・（イライラしながら）先日もお伝えしたとおり、これで精一杯です！
【先方】
・（なに切れてんだ！？）じゃあ結構です。
となってしまうかも知れません。
もしよい気分でお電話をしていたとしたら、、、
【自分】
・先日のご提案ですが、ご検討状況はいかがですか？
【先方】
・高いね、もう少し負けてくれないか？
【自分】
・（余裕の感じで）値引きは難しいですが、更にメリットが
あるようにご提案をさせてください。
是非、もう一度、アポイントを下さい！
【先方】
・（ふ～ん）じゃあ、●月●日にもう一度来てください。
となるかも知れません。
こちらの感情次第で、結果が真逆になってしまうかも知れません。
いつでも成果を出しているプロフェッショナル営業マンは、
このあたりをちゃんと知っていて、
いつでも感情を整えてからコミュニケーションをするようにしていますよ！
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今日も最後までお読みいただきまして、有難うございました。
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