久しぶりのブログです。

 

今回はお洗濯に思うことです。

オープン以来、衣類はもとよりラグマット、カーテン、布団など、

いろいろ洗ってきました。

特に羽毛布団は人気があるので4万枚以上洗っていると思います。

 

開店したばかりの時は”洗濯って汚れを落としさえすれば良い。”と単純に思ってましたが、

お客様の要望が人それぞれで一筋縄でいかないことが多いんです。

 

例えば

①洗いについて

・仕事で使うのでシミ一つないように完璧に汚れを落としてほしい

・このシミだけ取れればあとは気にしません

・シミがあっても良いのでざっくり洗いたい

・とりあえず洗って臭いが取れればよい

・カビだけしっかり落としてほしい

など

②乾燥について

・ダニアレルギーなので通常よりも長く乾燥してほしい

・撥水効果が出るように乾燥してほしい

・全部しっかり乾燥してほしい

・デニムを縮めたいので高温で乾燥してください。

・乾きにくいものは家で乾燥するので大体でお願いします

・ふっくらすれば良いので後は家で乾燥します

・脱水のしわが取れるくらいの乾燥お願いします

・縮ませたくないので低温で乾燥してください

など

③しあがり

・アイロンがけしてほしい

・しわがないようにしてほしい

・ふっくらさせてほしい

・撥水加工してほしい

・防ダニ加工してほしい

・タオルを柔らかく仕上げてほしい

・自分の好みの香りをつけたい

など

 

そうすると個人の要望が複雑に絡んできて

・何でも良いから安くして

・とにかく安く洗いたいけど、このシミだけ取ってほしい

・タオルの汚れをしっかり落としてふっくら仕上げてほしい

・汚れは落としたいけど乾燥は大体で大丈夫

・ダメになったら捨てるからとりあえず洗ってみて

・旦那のは大体で、私と子供のはしっかり

 

これを自分自身でやるのは無理だし、

クリーニング屋さんに相談してもダメでしょう。

”ダメになっても良いからざっくり洗って”といったら

”そんなことできません”と言われます。

 

これらの複雑な要望を応えるのが”アラワサッタ”です。

おうち、コインランドリー、洗濯代行、クリーニング全てを考えて

スタッフがお客様と相談して答えを導き出していきます。

 

たとえばできるだけ安くしたいならおうちでの洗濯を勧めます。

その際も家庭用洗濯機でどうやって洗うかアドバイスします。

大物ならコインランドリーです。

ジャバリンならコインランドリーの機械を使って工場で洗います。

 

安く、汚れを完璧に落としたいならつけ置き洗剤1回分を

100円で販売しているのでやり方をアドバイスしておうちで洗ってもらいます。

 

上に挙げた個々人の要望に全て応えられるようにしています。

ホームページで説明するのが難しいのですが、

簡単に言うと”お客様のあらゆる要望に応えるサービス”です。

 

お店の利用がなくても洗濯の相談だけで来店する方もいます。

ぜひご利用ください。