ショナルガオが一流ホテルと言われる理由

バングラデシュは仕事に関して、

すぐやる

と言うビジネスでは当たり前のことが、なかなか実行されない。

多くの要望事項は待たされ、後回しにされる。より権力のある者の要望が先にされ、一般市民やましてや外国人の要望などどんどん先送りにされる。

パン・パシフィック・ショナルガオ

に立ち寄った時、トイレに行ったのだが、その時洗面台の蛇口が二つ壊れていた。

ショナルガオもこの程度か、と思って１時くらいして、また戻って来たら、修理担当者が直していた。

さすがに専属の修理担当がいるのだろう。迅速な対応がサービスの原点だ。

ショナルガオが一流と言われる所以だろう。



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