アイスタイリスト ふじわらひろこです

「明日の予約●時で間違いないですか？」と

お客さまからLINEやメールで確認のご連絡をいただくことがあります

リーフでは

前日にご予約案内をお送りしているのですが

私が手動で送信しているので忘れてしまうことがあるんです

（大手のシステムだとリマインドメールが自動だけども当店はアナログです）

いつも朝にブログを書いて

終わったら明日のスケジュールを確認しつつお送りするのですが

PCのトラブルや普段ない用事が入ったりするとポッと忘れることがあり

出勤してから思い出したり

このようにお客さまからのメールで気付いたり

「ふじわらさんコロナで倒れてるんじゃないかと！！」とご心配いただいたお客さまがいらしたり

リーフのお客さまは

私と違ってみなさんキッチリされているので

いつもお送りしている前日メールが来ないと教えてくださるんですよ

ありがたいことです

マツエクの予約を決めてから他のご用事を組み立てられるお客さまも多くて

もう、絶対に予約枠をずらせない！！ですから私も体調管理を含めて必死（笑）

１年に１回くらいは、予約の行き違いで日時違いがわかることもあるので

これまで何回助けられたことでしょう～

前日のご案内メールでわかってよかった！ということが出てくるんですよね

前日ご案内メールには「ご都合に変更がなければお返事いただかなくて結構です」と添えてるので、お客さまにはご確認いただくだけです

また「どうしても●時までにでないといけない用事ができて・・・」という場合

予約時間の少し前にお越し頂いたりと

前日お聞きしていれば余裕をもって対応もできます

意外とある予約の勘違い

些細なことに思われますが、長年サロンをやっているとかなり重要なことと気付く

お客さまも店も貴重な時間を無駄にしない、お互いのためでもありますので

前日のご案内メールは大事ですね

１０月末までの早割キャンペーン

『ご新規様１２月☆早割キャンペーン』 私に合う♡上品な目元の専門美容師アイスタイリスト ふじわらひろこです    【ご来店期間】１２月１日～１０日※土日は除きます(リピーター様のみのご予約枠にな…ameblo.jp

ご予約いただいているお客様でも、今後の状況により外出がご不安なかたやご体調不良の場合は当日でもキャンセル料なく承っています。お気遣いなく、先のご予約を入れていただけたらと思います。