副店長の八つ当たり的態度(何かと文句付けてくる。)で、副店長=うんざり、というサイクルができてしまった長女。
嫌だと思うと余計嫌になるし、相手とも相乗効果で関係悪化するから、気にしないようにと言っても、
気にしてしまうし、どんよりしてしまう。
季節が変わるごとに、店頭で着る服を買って(割引価格で)着ないといけないのだが、
長女はいつもそのことで悩む。
あんまり好みに合わない服が多く、これだったら、と思うものは、先輩にとられてしまいがち。
今回も、これなら、と思うものを選んで、店長に言ったら、それでいいと言われた。
ところがそこに副店長がけちつけてきた。
それは点数が少ないからどうのとか。
で、他のに変えた。店長はいいと言った。
するとまた、副店長がダメと言ってきた。
長女は、もともとそんなに気が進まない買い物なのに、やっと決めたら、ダメと言われ、
挙句の果てに、全然ほしくもないものを勧められて、さすがに、嫌ですと言ったらしい。
しかしこの過程の中で、長女としては、本当に困ってしまい、もうどうしよう・・・ってなり、
普段気の強い元気なタイプの長女が、困惑して😢泣くほど辛い気分になった。
店頭で、接客して、服を売ったら、他のスタッフに客を譲る意味もあって、
バックに下がる、という基本ルールみたいなのもあるのだが、
忙しくて、客が多いのにスタッフが少なかったら、
スタッフは、客の相手をするべきだと普通思う。
客として自分が行ったとして、スタッフが空いてなくて、
誰か、って見まわしたら、接客してないスタッフが雑用とかしてることがある。
客が来ているときは客優先で、作業はあとでいいのではと思う。
長女が先日強く怒られたのは、そういう、客が多い状況の時に、
長女がある客に売ったのに、後ろに下がらず、また次の客の接客したことだった。
なにかと、長女はお客の要望を優先する。
そのため、お客の取り置きのリクエストなども無理に聞いてしまって、叱られたこともあった。
しかし、先日の、接客の次に下がらないでまた接客したこと
(そういうことは他のスタッフにもよくある)について、ルール違反で失礼な人格呼ばわりされたことには
ちょっと不当な言いがかりレベルに感じられた。
確かにルール違反だけれど、そこまで怒られること?みたいな・・・
もともとグータラな長女だし、それはあなたのミスでしょ!とか、完全に自分が悪いっていうことも
しばしばあるものの、それはどう考えても言いがかりでは?と思うことが頻繁にあると、
当然、嫌になってくる。
もともと、このブランドの服は長女の好みとは傾向が違ったが、
高卒就職で学校を通して就活したので、選べなかったのだった。
アパレル販売員は、自分が好きな服の店で働けた方が楽しいよな。
実際のところ、好きな服を店頭で着れるわけでもないし、割引価格で自分で買わないといけないとなると
(制服貸与のところもあるが。)、
お金払って気に入らない服を買うというのも面白くない。
頭に来るのは、自分が一生懸命やってるからこそだと思う。
一生懸命やっているから、今の職場でどんどん学んでいるし、売り上げも上がってきた。
3年働けば、転職する際も、経験3年以上というところに応募できるし、3年入れば退職金も出る。
もう1年半たった。
まだ学ぶことあるし、3年は続けるという気持ちでやってきたが、職場での人間関係の問題と、
仕事が忙しすぎてへとへと、ということで、転職の危機。
人間関係のことや、忙しさは、どこ行ってもありそうだが、せめて自分の好きな傾向の店で働きたい、
ということで、求人サイト見だした。
店は人足りないし、娘は売り上げもいいしで店長に頼りにされてるので、辞めるとなったら
かなり気まずいだろうなぁ・・・