Manukauにあるimmigration drop boxに子どもたちのパスポートを投函して3週間。。。
投函しに行った時のこと
イミグレから一向に連絡が来ず焦ってきた💦
なぜなら3月中旬からオーストラリアと日本に行くのでパスポートが必要なのです。
イミグレのWebsiteでは平均所要日数は2日で、90%が11営業日以内に手続きが終わると書いてある。
もう投函してから15営業日経ってるんですけど。。。
ということで昨日の13時過ぎにイミグレに電話をしてみました。
そしたら待ち時間2時間以上だってさ
16時頃にもう一度かけてみると90分に減っていたのでもう少し遅くなってから、と思い20時と営業終了時間直前の22時前にかけてみましたがまた2時間以上待ちに戻っていました。。。
ネットで調べると営業開始時間すぐが一番待ち時間が少ないとのことだったので今朝6時になった瞬間にかけたら待ち時間10分でオフィサーと話すことができました👏🏼
娘はe-visaを新しいパスポートに移してもらうという手続きだったのですが、投函してから約2週間で移行完了していたらしく、ただなぜか私にメールが届いていなかっただけらしい。
そのメールを再度送信してもらい、娘のビザ問題は解決🙆🏻♀️
困ったのは双子のパスポート。
citizenship endorsementの手続きはパスポートも提出の必要があったので申請書と一緒に投函したのですが、こちらの手続きはまだ終わっていないらしく、かつ私は当事者ではないので今どういう状況か教えてもらえないらしい
ただ申請書は受け取り、手続き中だということは分かりました。
当事者でない場合はオンラインフォームで手続きすると情報開示してもらえるとのことで、そのリンクをメールしてくれたので、それも申請しようかと思います。
娘のビザと一緒に手続きを始めてくれているなら来週には届くのかなと思いますが。。。
約2週間後にはパスポートが必要だということを伝えたので、それまでには届いてくれるでしょう！
余裕を持って申請したつもりでしたがサイクロンの影響で遅れているのかも。。。
ちなみにイミグレとの電話は、私はビザの申請についてではなくビザ移行とendorsementだけですが、3人分と言うこともあり30分以上話していたので、日中2時間待ちになるのも納得できるかも。。。
コールセンターのオープンと同時に電話したのは正解でした
