AQUOS sense5Gスマホの不良品をNTTdocomo千城台店で購入（その４）
９月１１日に㈱ＮＴＴドコモお客様相談室 内田 宏氏より故障の再現が出来なかった、保証期間はお買い上げから１年間となる『この回答が本社の最終結論となります』との報告を受け取りました、８月２６日にドコモショップ都賀店長とテストした結果正常に作動しました、店長にアップデートしたとあるが現状有姿で返却が条件でしたのでアップデート前の状態にして返してくださいと言いました、店長は、それは出来ないと大変困っておられました。ドコモ千城台店で２度も確認された故障が修理で再現できないと言われても納得できません、このスマホの修理期間は約束の１週間が１か月以上になりその間、私は大変な労力を要しました、余りにも此の回答が納得できません、このスマホを買った多くの人が私の様に困っておられると思います、私はこの問題をとことん追求する事を再度心に決めました。
そもそもラインやDuoの音声通話が出来ないという事は、私の買ったスマホとしては致命的な事です。買ったばかりのスマホに『一年間の保証期間が無い』とdocomo千城台店の店員から言われ都賀店の店長からも言われた事を客様相談室の内田 宏氏が否定される事を私は信じられません。この事が原因で高橋店員さんが私と妻の前で大泣きされ、泣いた理由もわきまえず、私が家に帰ってから千城台店長が何を間違えてか私を警察沙汰にし、私は修理に都賀店に行くように内田氏から言われ大変な労力と時間を要し、人権を侵害されました、約束の１週間が過ぎ修理を待ちきれず我が家のドコモ光からAU光に切り替え三台のスマホも同時にAUにこ切り替えました。
今後はNTT労働組合にお話ししNTTの社員の為に楽しい職場作りに貢献したいと思います、此れからどうなるか私も楽しみにしています。続きはNTT労働組合から返事が有り次第、その都度報告します。余生もあまりありませんが渾身の力で世直しをしたいと思います・ハハハ・・。参考 NTT労働組合長向（その４）の文章等を添付致します。購入日６月１４日修理受付７月１９日現品返還日８月２６日最終的結論書９月１１日郵便にて
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