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集客・リピート・価格の悩みを解決する
売上コミットコンサルタント
とみたつづみです^ ^
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コンサルタントの方に向けた
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さてさて、
今日のテーマ
お金がない・・・
つまり
通えない
ましてや
高額サービスなんて
契約できない
って
言われたことある方、
多いんじゃないでしょうか。
コレ、
お断りされるときに
よく言われる言葉なんですが、
そんな風に言われないために
どうしたらいいのか
ってことですよね
ご契約してくださいました!
お金がないとおしゃっていたので、
どうなのかなと思っていたら、
やはりお肌の調子がよく
プルプルするし、すごいね!
とご契約いただくことになりました!
いつもネガティブなことを
言われているので
それをポジティブにかえて
トークをしてくと
明るくなられて、
喜んでいらっしゃったので、
嬉しかったです。
確かに
どうしても経済的にゆとりがなくて
欲しい!
やりたい!
と思っていてくださっても
ご契約いただけないことも
あるかもですが、
ただ残念なことに
その商品や
サービスに
お金を払いたくない!
って本音もあります。
欲しい!やりたい!
と思っていなかったら
1円でも
払いたくない
ですもんね
それとは逆に
喉から手が出るくらい
欲しい!やりたい!
と思っていたら、
お金ないけど
何とかして
欲しい!やりたい!
ってなるんですよね~
お金がなくても
欲しい!やりたい!
どうしたら
そうなるんでしょ?
それは
お客さんが
喉から手が出るくらい
欲しいものを
目の前に差し出して
あげればいいんですよお♡
そのためには
ヒアリングが大事!
このヒアリングの技術があると、
お金がない!
と断られてからも
欲しい!やりたい!
と、ご契約いただくことが
できるんです
そして、
大事なのは
商品・サービスを売らない
ということです。
商品やサービスを売る
んじゃないですよー
大事なのは、
その商品やサービスを
利用することによって
お客さまが得られる
価値を売る
ということです。
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