名古屋での結婚式

 

結婚情報サイトやGoogle Mapなどで、結婚式場の感想や酷評などはよく見ますが、

結婚式場が新郎新婦さんを評価したり感想を述べたりする事ってよく見ません。

よく見ませんが存在はしています、たくさんの人に共有されています。

食べログのように評価をされています。

 

もちろんステキな新郎新婦さんであればその旨しっかりと共有されますが、

プランナーさんに実現不可な無理難題を言った人がいたり

過度のサービスや割引を要求した人がいたり

ゲストが披露宴で女性スタッフをナンパしていたりすれば、

それもしっかり情報として共有されています。

 

その情報はその結婚式場グループやホテルのグループでは見る事が出来ます。

国内系ホテル、外資系ホテルとか情報が社内情報として残ります。

もちろん良いことも悪いこともです、

ブラックリストもあり要注意顧客として、

結婚式後にホテルに宿泊した際も注視されることもあります。

 

実際の話ですが、

名古屋の結婚式場で写真に関してトラブルになった顧客がいました、

ハラスメントに該当する過度の要求をして出来ないことを告げられる、

と解約キャンセル料金も払わない、

そんな顧客です、僕の顧客でも結構頻繁にいる最近増殖しているタイプです。

 

写真館やカメラマンのネットワークはかなり狭いので、

こういった顧客情報があるとあっという間に伝達されます。

 

3年後にその夫婦とお子さんで全国展開している写真館にお子さんの写真予約したところ、

写真館側から予約を解除されました。

理由は3年前に過度な要求をしたことが社内情報として残っていたためです。

 

マッチングサイトでもそう言ったBad顧客のブラックリストは存在するようで、

どこのサイトでも予約が出来ないという夫婦が声をSNSで荒げていたりします。

自分の胸に手をあてて考えて見ればいいのにと思います。

 

僕も変な新郎新婦さんや夫婦に遭遇する事が頻繁だと、

このブログを読んでいる方にはご存じかと思いますが、

その顧客情報は関係各所と共有して僕の様な被害を生まないように事前周知をしています。もちろん事前に承諾を得ている個人情報保護法の枠内でです。

 

「結婚式場には今後顧客としてリピーターにならないから好き勝手言ってしまおう」

 

と思ったら実は大間違いだったりします。

自分の足跡はしっかりときれいな足跡を残すことをおすすめします。

 

 

 

 

 

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