Amazonで申し訳ありません。問題が発生しました。と毎回言われる。

amazon エラー調べてみた
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Amazonでkindle unlimitedに加入しています。ですがいつからか、読もうとするとエラーが出て読めません。対応方法はいくつかるようです。

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申し訳ありません。問題が発生しました。

Sorry problem occured

いつからでしょう。kindle unlimitedで本を読もうと「読み放題で読む」ボタンをクリックすると永遠にコーション文が出て本を読むことができません。

ページに戻ってもう一度やり直してください。と言われますが、何度やり直しても同じ状態で見られない…。

<環境>
mac
safari

対処法1:試し読みページからライブラリに追加するで読む

Kindle Unlimitedでエラーになって本が読めない
アマゾンで 私は、アマゾンのKindle Unlimitedの読み放題(月額980円)を加入してて、 Kindle Unlimited対象のマンガやライトノベルをメインに本をたくさん読んでいるんだけど、、、 今日、Kindle Unlimi

こちらの記事を参考にしました。特に設定等をいじるわけでなく、一時的にやる方法であればこの方法がいいかと思います。自分もやってみて問題なくkindle unlimitedに登録できました。

試し読みページを介するだけなので簡単ですが、恒久対策ではなさそうだったので、これで選択しても次も同じエラーが出ます。

対処法2:SafariのCookieをクリア

よくある方法ですが、自分はこれで高級的にエラーが出なくなりました。

まずはSafariを開いて、「環境設定」を選択します。

Safari setting

開いたウィンドウの「プライバシー」内、「Webサイトデータを管理」を選択します。

Safari cache delete

右上に「amazon」と入力するとamazonサイトでのCookieが表示されますので、これらを削除します。自分はこれで解決しました。

まとめ

ありがちなWebサイトで変なふうになったらCookieを削除しろってやつでした。Twitterでも調べてみたら、「困ったー」というと「どうされました?」とamazonさんから回答が来ているみたいで、サービス頑張ってるなーと思いました。

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