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お伝えしている吉村まほこです。
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さて、
今日はちょっと専門的な話です。
よく
「ビジネスではクライアントさんの
ベネフィットを考えることが大事
です」とか
「ライティングもベネフィットを
考えてしましょう」・・・
なんてことが、あちこちの
起業塾や講座などで言われます。
ところでこの
「ベネフィット」、
あなたはその意味を正確に
説明できますか？
また
「ベネフィット」と「メリット」
の違いも説明できるでしょうか。
ベネフィットというのは
お客様が商品やサービスから
得られる効果や利益のこと。
これに対してメリットは
その商品やサービスの特徴です。
具体的に例を出して説明すると
小分け包装されたカルシウム入り
チョコレートがあったとします。
このメリットは
小分け包装されていること
カルシウムが入っていること
ですね。
対してベネフィットは
だから手にくっつきにくいとか
だから体に良いとか
になります。
つまり、小分け包装されているから
手にくっつきにくくて
カルシウム入りだから体にいいよ
というのを上手に伝えなさいよ・・・
ということです。
ベネフィットが分からなくなって
しまったときには
特徴に対して
「だから何？」と頭の中で
自問してくると出てきます。
そして、お客様が知りたいのは
メリットではなくあくまでも
ベネフィットです。
自分にとってどんな「得」があるかが
知りたいんです。
ここを考えて
上手に説明出来るようになると
商品もサービスも売れるよ！
ということです。
ベネフィットの意味と大切さ
これを機に押さえておいて
くださいね。
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今日も最後までお読みいただき、
ありがとうございました。