訪問して頂きありがとうございます。
この記事は、「最近スマホの調子が悪い」」と思っているかた向けに
- バッテリーがすぐに切れる
- 通信量が急上昇している
- アプリを使用していないのに動作が遅く熱をもっている
こんな症状の疑問に答えます。
記事内容は、【国家資格】情報セキュリティマネジメントを持つ私が、トレンドマイクロ社などが公表している情報を元に、症状の原因から確認・対処法について解説します。
スマホの症状から考えられる原因
・大きく分けると２パターン
・ウイルス感染しているパターン
ウイルス感染を確認する３つの方法
・セキュリティソフト
・アプリの確認
・専門業者
ウイルスに感染していたときの４つの対処法
・ネットの切断
・ウイルス駆除
・最終手段
・念の為に
スマホの調子が悪い原因についてのまとめ
スマホの症状から考えられる原因
この章では、スマホの症状から考えられる原因について解説します。
大きく分けると２パターン
スマホの調子が悪い原因として大きく２パターンが考えられます。
１つ目はスマホ自体が古くなっているパターン
２つ目はスマホにウイルスが感染しているパターン
今回は、２つ目の【スマホがウイルス感染しているパターン】に注目していきます。
ウイルス感染しているパターン
スマホがウイルス感染しているとスマホ自体の調子が悪くなります。
なぜなら、あなたの目に見えないとこでウイルスが悪さをしているから
主な悪さとして
・スマホに登録してある情報を外部へ流失させる為に、常時通信をおこなっている
・暗号通貨を採掘するために常時CPU※を動かしている
※CPUとは、パソコンやスマホの頭脳をつかさどる中枢部分
・ウイルスが感染を拡大させる為に、スマホを利用して迷惑メールを送信している
あなたが、動画を観たりアプリゲームで遊んでいないのに、スマホの通信量が急増していたり動きをが遅い場合はウイルス感染している可能性が高いです。
次の章で、あなたのスマホがウイルス感染しているかの確認方法を紹介します。
ウイルス感染を確認する３つの方法
前の章で、症状から考えられる原因について解説しました。この章では、原因の可能性が高いウイルスに感染しているかの確認方法を３つ紹介します。
セキュリティソフト
ウイルスバスター クラウドを含むセキュリティソフトには、ウイルスを発見するスキャン機能が備わっているで、ウイルス感染の確認をする場合は、ウイルススキャンを実行してみましょう。
無料のスキャンツールなどもありますが、無名な団体や個人が作成している物は逆にウイルス感染を招いてしまう可能性がりますので、有名団体や実績のある企業が提供しているスキャンツールを使うことをオススメします。
アプリの確認
ホーム画面やアプリ一覧の中に身に覚えのない名前やアイコンを見つけたら、それがどんなアプリなのか入念にチェックしましょう。
ウイルスは、何らかの悪さをするために、勝手にアプリをインストールすることがあります。
怪しい場合は実行せず、すぐにアンインストールしてください。
不正アプリについては、脅威！不正アプリのインストールで個人情報流失？危険性と予防法の解説で詳しく解説しています。
専門業者
【スマホの操作に自信がない】【確実に調べて欲しい】などの場合は、ウイルス感染に対応してい業者へ相談する方法もあります。
専門業者にウイルス感染の確認を依頼する場合は、個人での確認と異なり費用がかかるので注意が必要ですが、正確な事実確認を行いたい場合は、専門業者に相談するのがベストです。
次の章では、ウイルス感染していた場合の対処法について解説します。
ウイルスに感染していたときの４つの対処法
前の章では、スマホがウイルス感染しているかの確認方法について解説しまた。この章では、ウイルス感染していた場合の対処法について解説します。
ネットの切断
ウイルスに感染していた場合は、スマホを【機内モード】にするなどしてネットへのアクセスを切断しましょう。
ネットを切断することで、情報が流失するのを防ぎ被害を最小限にとどめることができます。
ウイルス駆除
ウイルスに感染したら当たり前ですが、ウイルスを駆除する必要があります。
Iphoneとandroidでは、ウイルスの駆除方法が異なりますので、お使いの端末に併せて駆除をおこなってください
セキュリティソフトを導入している場合は、スキャン機能を実行することで発見と駆除をおこなってくれます。
最終手段
「怪しいアプリも見当たらない」、「ウイルススキャンをしても何も発見できない」でも、不調が続くなら最終手段としてスマホを初期化してみましょう。
中のデータは消えてしまいますが、ウイルスもまとめて駆除できる可能性があります。
念の為に
ウイルスの感染中に、様々なサービスのIDとパスワードが流失している可能性があるので、ネットバンキングやSNSなどのIDとパスワードを念の為に変更しておきましょう。
IDとパスワードをネット犯罪者に知られとるスマホ決済の不正利用被害に遭う原因になります。
スマホの調子が悪い原因についてのまとめ
この記事ではスマホの調子が悪くなるウイルス感染について解説しました。
記事内容をまとめると
- バッテリーがすぐに切れる
- 通信量が増加する
- 動作が遅く熱をもっている
- セキュリティソフトのウイルスチェックをおこなう
- ホーム画面やアプリ一覧で、見に覚えのないアプリがないか確認する
- 専門業者に依頼する
- ネットを切断し被害を抑える
- セキュリティソフトを使用してウイルスを駆除する
- スマホを初期化してウイルスを駆除する
- ネット上のサービスやSNSのIDとパスワードを変更する
スマホが日常的になり様々サービスと連動している現在、スマホのウイルス感染は、大きな被害をもたらします。
まずは、ウイルスからスマホを守る為にセキュリティソフトの導入から始めてはいかがでしょうか？
最後まで読んで頂きありがとうございます。
以上、【【解説】スマホの調子が悪い！原因はウイルス感染かもしれない】についてお伝えしました。
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